本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)是怎么用的?
2、外呼系統(tǒng)是什么?
3、可以簡單說一下外呼系統(tǒng)是什么嗎?
外呼系統(tǒng)是怎么用的?
使用 *** 很簡單,通過軟件專用頁面撥號,比如市面上常見的回呼系統(tǒng),就是把打電話轉為接電話,通過線路給業(yè)務和客戶雙方打電話,并且客戶接到外顯還是業(yè)務號碼,客戶還能回撥過來。
這樣接通率和信任度都是沒問題的,并且外顯號碼是正常的手機號,一個銷售對應一個號碼,客戶可以回撥過來,接通率是目前更高的形式。
外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能,也會附帶有客戶管理及跟進工單功能,導入的數據信息可設置隱私狀態(tài),隱藏號碼,保證企業(yè)客戶數據不流失,不外傳,企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的,針對于意向客戶也會有跟進提醒,大大提高了成交率。
外呼系統(tǒng)可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代,“AI+大數據+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE,擁有雙引擎優(yōu)勢,具有行業(yè)Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎,可應用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多?快來關注“基智科技”
外呼系統(tǒng)是什么?
對于外呼的解釋,百科已經有了詳細的回答,可以參考下。。
這里科普種草下,好用不貴,性價比高的電銷外呼系統(tǒng), 市場面比較暢銷的外呼系統(tǒng)的使用場景及功能詳解。
外呼系統(tǒng)簡單來說有
1、客戶號碼批量導入,一鍵撥號、自動連撥,電話自動錄音
2、 大數據AI過濾功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、 電話查重避免撞單、飛單;客戶小計;錄音案例庫;隱私小號等
4、 客戶分類,智能跟進,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、支持座機號、手機號坐席外呼,PC移動協同辦公
6、有效電話可達600-800通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機器人效率更高,可人機同時辦公
順便整理了一張外呼系統(tǒng) 功能介紹圖,可以供您參考吧~
外呼系統(tǒng)功能圖
可以簡單說一下外呼系統(tǒng)是什么嗎?
外呼系統(tǒng)可以提高員工的效率和專業(yè)性,更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性,加強內部人員的協作和管理,還可以增加客戶滿意度和粘性,最終提升業(yè)務成單率和企業(yè)綜合競爭力。AOFAX(企釘)外呼分成普通外呼和語音群呼兩種:
1、普通外呼:人工撥號、坐席外呼、點擊外呼、定時外呼、預覽外呼。
坐席外呼:簡潔坐席外呼界面,支持電腦鍵盤、軟鍵盤和導入號碼等方式外呼;
點擊外呼:在通話列表和記錄中心界面,點擊客戶號碼實現一鍵外呼;
預覽外呼:系統(tǒng)將客戶號碼分配給坐席后,坐席可在工作界面進行預覽式外呼;
定時外呼:添加定時外呼提醒,系統(tǒng)會自動提醒坐席,及時與客戶進行溝通;
2、自動群呼:批量群呼、語音類群呼、語音按鍵采集等。
批量群呼:批量導入客戶數據后自動群呼,客戶接聽后轉給坐席分機,坐席拿起話機即可與客戶進行溝通。群呼可配置呼叫時間、并發(fā)數、失敗重撥次數、指定通道等參數;
語音群呼:導入錄制好的內容,系統(tǒng)根據批量導入的號碼自動進行通知和宣傳;
語音通知:向客戶播放語音提示,客戶按1鍵可播放詳細內容;
按鍵群呼:向大量客戶播放預設的語音內容,客戶覺得有興趣按1鍵轉坐席;
外呼調研:向客戶播放調研語音,客戶根據提示按鍵后,系統(tǒng)自動采集按鍵信息;
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)