小笨電話機器人（小智電話機器人）

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電話機器人可以用來做一下的事情

1、通知老客戶

2、售后咨詢問題

3、培訓和質檢企業(yè)員工

具體可以看下這篇文章：電話機器人是什么？怎么用？

首先是自動外呼，就是進行一個流程設計機器人就會永不停止小笨電話機器人的執(zhí)行外呼工作。

第二個功能是自動被叫，只需要簡單的設計一下，機器人就可以保持24小時不斷的接聽客戶的電話回答客戶的問題。

第三個就是規(guī)范批量，可以設置機器人的聲音、話術等問題小笨電話機器人他們便可以按照這個規(guī)則撥打電話。最后一個就是很熱的大數(shù)據(jù)分析小笨電話機器人了，主要是尋找意向客戶，調整撥打策略用的。這個解決的問題主要就是解決了撥打時間短、撥打效率低、客戶遺漏等問題。

小笨電話機器人怎么樣？真的能夠代替人工客服工作嗎？

怎么說吧出現(xiàn)電話機器人是電銷行業(yè)的一個大趨勢小笨電話機器人，一款不錯的電話機器人要有以下幾點不錯的功能小笨電話機器人，首先語音識別功能足夠強大能夠識別人的語音。第二語義判斷功能能夠根據(jù)客戶的需求采用相應的回答并且足夠智能能夠應對各種問題，第三是真實語音這樣顧客溝通的意向更高。這三樣技術成熟過關了那么電話機器人基本能夠代替人工客服進行工作。小笨電話機器人這三點都具備，我想應該能夠滿足需求。最重要的是電話機器人不需要工資管理了成本很低的，效率也還不錯。