電話機(jī)器人好項(xiàng)目推薦理由（電話機(jī)器人效果怎么樣）

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你好，我是應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人的用戶，我總結(jié)一下他的優(yōu)勢(shì)

優(yōu)點(diǎn)1：效率高，應(yīng)客智能AI電話機(jī)器人的通話效率是非常高的，與傳統(tǒng)的人工坐席通話效率相比較，機(jī)器人的效率至少要高出來5倍不止。因此我身邊朋友開公司的老板，聽說我用了應(yīng)客智能電話機(jī)器人這個(gè)產(chǎn)品之后，第一時(shí)間讓我給他們推薦。

優(yōu)點(diǎn)2：投資小

傳統(tǒng)的人工電銷，在人力資源管控方面需要投入大量的時(shí)間和精力，繳納五險(xiǎn)一金、社會(huì)保險(xiǎn)等各種附加的開支，讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時(shí)，還會(huì)擔(dān)心員工隨時(shí)辭職帶來的不可抗壓力。自從有了應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人之后，這些問題統(tǒng)統(tǒng)一掃而光。購買應(yīng)客體驗(yàn)包y一年只需要2000元，有意的企業(yè)可以試試，絕對(duì)是正確的選擇。

優(yōu)點(diǎn)3：不間斷勞動(dòng)

人畢竟是需要休息的，除了休假之外，還需要每天晚上睡覺。白天八小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)，還無法保證100%的工作投入。應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人則不同。它們可以24小時(shí)工作。不需要放假，不需要休假，最主要不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)問題，是企業(yè)電銷的好幫手。

電話機(jī)器人為什么會(huì)被市場(chǎng)熱捧，原因具體如下電話機(jī)器人好項(xiàng)目推薦理由：

當(dāng)你接到營(yíng)銷電話時(shí)，你能聽出電話那邊電話機(jī)器人好項(xiàng)目推薦理由的是客服人員還是機(jī)器人嗎?實(shí)際上，目前已經(jīng)有不少外呼電話是機(jī)器人打來的。智能語音機(jī)器人正式現(xiàn)身了，不僅比普通客服更高效，發(fā)音也更自然，甚至還能模擬真人工作場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)情緒標(biāo)準(zhǔn)化。

在傳統(tǒng)人工外呼過程中，一直存在著人力成本高、轉(zhuǎn)化率偏低的問題，外呼過程中90%的電話會(huì)被掛斷，可見，目前營(yíng)銷外呼的精準(zhǔn)度暫時(shí)還無從談起，同時(shí)在此過程中，隨著掛斷率的居高不下，員工情緒影響也會(huì)受到影響，同時(shí)員工也需要花費(fèi)大量的時(shí)間來篩選意向客戶。但是，客戶的意向隨時(shí)又會(huì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生變化，員工耗費(fèi)時(shí)間跟蹤記錄下來的信息并不有效真實(shí)。

例如，在教育行業(yè)，一個(gè)咨詢師平均每天要撥打上百通電話，而培育出一個(gè)良好的課程咨詢師又需要耗費(fèi)大量的培訓(xùn)成本，于此同時(shí)咨詢師又很可能隨時(shí)進(jìn)行人員流動(dòng)，這些都成了企業(yè)利潤(rùn)最大化的障礙。

目前，你接到部分營(yíng)銷或客服電話中，實(shí)際上已經(jīng)有機(jī)器人出現(xiàn)，你可能沒聽出來。顯然，AI在電話營(yíng)銷、客服系統(tǒng)中的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)外呼痛點(diǎn)多的弊病。同時(shí)，還具有回復(fù)速度更快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢(shì)。綜合數(shù)據(jù)來看，與人工銷售相比，機(jī)器人的成本只有前者的50%，然而銷售業(yè)績(jī)卻可以提升300%，且永不離職。

目前智能語音機(jī)器人可以按照系統(tǒng)預(yù)設(shè)的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對(duì)話和話術(shù)引導(dǎo)達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)，廣泛應(yīng)用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、續(xù)保服務(wù)、產(chǎn)品推介、運(yùn)營(yíng)商回訪等領(lǐng)域。

智能語音機(jī)器人系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼800-1000通電話，是正常人工的3-5倍。可實(shí)現(xiàn)真人語音對(duì)話，及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問;甚至支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工：模擬真人工作場(chǎng)景，情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，可分析不同目標(biāo)客戶群，制定多種語音話術(shù)模板;同時(shí)提供精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，通話數(shù)據(jù)精確到秒，實(shí)現(xiàn)對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取，全程錄音，大數(shù)據(jù)便簽智能分類，自動(dòng)性別識(shí)別等。

智能語音機(jī)器人主要應(yīng)用了語音識(shí)別、自然語音處理、語音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù)，從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會(huì)學(xué)習(xí)”的完美員工，實(shí)現(xiàn)了電銷客服專家的AI化。

“智能電話機(jī)器人”的出現(xiàn)，讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作，他們只需要聯(lián)系“AI機(jī)器人”已挑選好的潛在意向客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)即可，從而大大的提高了公司業(yè)績(jī)。

智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，一時(shí)間也成為眾多電銷行業(yè)的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話機(jī)器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢(shì)呢？下面黑螞蟻智能機(jī)器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)對(duì)比：

1、工作內(nèi)容上

每個(gè)人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。而電話機(jī)器人就不會(huì)面臨這樣的情況，它擁有專業(yè)的話術(shù)配置，啟用了真人語音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通，但如果是電話機(jī)器人的話，數(shù)量高達(dá)1500通，機(jī)器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過后，還要對(duì)意向客戶的情況做出整理，這一個(gè)過程也需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，而電話機(jī)器人通話結(jié)束后可自動(dòng)錄音，實(shí)時(shí)記錄。

3、成本管理上

這一點(diǎn)，主要是從企業(yè)的方面來考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的電銷團(tuán)隊(duì)，是需要花費(fèi)很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。當(dāng)然，如果使用電話機(jī)器人的話，企業(yè)不僅不用擔(dān)心離職問題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

電話機(jī)器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開展各項(xiàng)工作，兩者相輔相成，共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展！

電話機(jī)器人到底強(qiáng)在哪里？有什么好的推薦嗎？

說白了，科技是第一生產(chǎn)力，這句話用在電話機(jī)器人上也很有道理。

首先從工作效率來看，傳統(tǒng)的人工客服每天最多能打300多通電話，還是在比較勤奮的情況下。而智能語音機(jī)器人每天能撥打800-1000通電話。

然后成本上來看，電話銷售行業(yè)的人員流動(dòng)性大，這就使得企業(yè)之前所做的努力付之東流，造成損失。而智能語音機(jī)器人就不必要擔(dān)心招聘、培訓(xùn)、離職等問題，直接引進(jìn)后進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置即可直接上崗工作，不管面對(duì)什么樣的客戶，都能保持一致的工作熱情，最重要的是不用擔(dān)心他它會(huì)離職。

效率提高，而且使用率又高，何樂而不為呢？

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首先，為了自身的發(fā)展和品牌知名度，很多企業(yè)會(huì)派出一些相應(yīng)的客服人員給一些相關(guān)的客戶打電話，宣傳或者推薦一些新的活動(dòng)。這個(gè)過程的操作非常復(fù)雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。如果一些企業(yè)能在此基礎(chǔ)上有一些智能系統(tǒng)來緩解這種情況，其實(shí)可以達(dá)到更好的宣傳效果。比如我們把電話機(jī)器人投入使用，代替人工智能打電話或者宣傳，它的整體效率會(huì)大大提高，也可以一次性支付相應(yīng)的費(fèi)用，大大減少投入宣傳的資金。