硅語電話機器人研發(fā)（硅智機器人）

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簡介：南京硅基智能科技有限公司致力于研發(fā)硅語電話機器人，采用最前沿的深度學習技術(shù)，先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運作，確保硅語電話機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應(yīng)，迅速而高效。

法定代表人：司馬華鵬

成立時間：2017-08-08

注冊資本：15.454458萬人民幣

工商注冊號：320114000230300

企業(yè)類型：有限責任公司

公司地址：南京市雨花臺區(qū)軟件大道66號-1

1、多模態(tài)智能化交互，人機耦合與人機協(xié)作，多相陣拾音與噪音消除。

2、100+內(nèi)置服裝與場景隨時切換，自助式快速3D人臉重建，動作、表情、語音內(nèi)容、感知深度匹配。

3、快速前端實時渲染，后端視頻流實時展示，實時全場景聲音視覺與觸屏交互。

硅基AI數(shù)字人是硅基智能運用自主研發(fā)的AI語音交互技術(shù)，依托對商業(yè)化落地應(yīng)用的深刻理解和創(chuàng)新能力，全新打造的硅基生命體。硅基AI數(shù)字人是人工智能與生產(chǎn)力結(jié)合的新物種，致力于知識的快速創(chuàng)作和傳遞，加速人類的邊界在硅基世界中的拓展。硅基AI數(shù)字人通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動作驅(qū)動等先進技術(shù)，創(chuàng)造仿真人形象和聲音的硅基勞動力，以豐富生動的展現(xiàn)形式，復(fù)刻碳基生命體，并讓其在硅基世界衍生更多職能和智能，提供涵蓋各行業(yè)的咨詢、營銷、客服、娛樂等服務(wù)。

硅基智能聯(lián)合南京銀行重磅推出的AI數(shù)字員工男生“楠楠”和女生“晶晶”，整合人物形象模擬、人物聲音克隆、自然語言處理、知識圖譜解析等眾多世界領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，搭載手機應(yīng)用程序呈現(xiàn)出的可視化數(shù)字人，隨時隨地與真人進行貼近現(xiàn)實情景的情感溝通和有效互動。

開創(chuàng)了“AI數(shù)字人”商業(yè)化智能交互的先河，并在此后迅速落地應(yīng)用到其他各大金融機構(gòu)中，實現(xiàn)提升客戶服務(wù)體驗的同時，降低企業(yè)運營成本。

電銷在企業(yè)中存在的問題永遠都是企業(yè)運營的最大痛點，招人難、離職率高、業(yè)績差……尤其是對于銷售類公司來說，如果銷售人員流動率大，企業(yè)的銷售業(yè)績也將隨之波動。

畢竟銷售人員是企業(yè)經(jīng)濟效益的直接創(chuàng)造者和實現(xiàn)者，他們通過自己的銷售行為，把企業(yè)的產(chǎn)品與市場聯(lián)系起來，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價值，并為企業(yè)的再生產(chǎn)奠定堅實的基礎(chǔ)。

隨著人工智能的高速發(fā)展，很多投資人看到了無限商機。人工智能作為日后企業(yè)最具競爭力的戰(zhàn)地，“無人化”的銷售模式和生產(chǎn)理念是每個企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。那么這場轉(zhuǎn)型將從銷售開始。

在傳統(tǒng)的銷售模式中，除了地推式還有就是電話銷售以及網(wǎng)絡(luò)銷售，作為最直接的銷售方式，電銷在應(yīng)用這么多年之后依舊沒有被取消，說明它的工作成果是值得被認可的。但是，面對電銷不人性化的特點，很多人對電銷產(chǎn)生了抵觸。

面對企業(yè)以及銷售員這些痛點，硅語全自動電話機器人的誕生彌補了企業(yè)對電銷的需求。事實上，智能電銷是這個時代發(fā)展的必然趨勢，高效能、低成本、不知疲倦、永不離職成為她的代名詞。

企業(yè)選擇硅語可以做到在人工成本上相比電銷員工節(jié)省50%以上的成本，而其工作效率可以達到電銷員的4-5倍，通話效率和質(zhì)量均有提高。沒有了人工坐席的銷售，反而讓電銷變的更加輕松和方便。

當然，硅語電話機器人不僅可以協(xié)助話務(wù)員完成銷售任務(wù)，還能做到對已有客戶跟進回訪，把服務(wù)從深度和廣度同時進行高粒度延展。硅語可以把企業(yè)對極致服務(wù)的追求低成本的實施落地。

接下來人工智能的發(fā)展是讓人工智能更好的服務(wù)于企業(yè)，實現(xiàn)定制化和個性化的解決方案。相信在科技越來越發(fā)達的將來，人工智能的發(fā)展也會越來越好，能夠應(yīng)用于各行各業(yè)。

科大是比較好的，再就是杭州跨行思維，全國好像是4家研發(fā)的，這兩家是做得比較早的，而且跨行思維可以獨立部署，可以源代碼終身買斷，再也不用每增加一個機器人就要付錢了，和他們合作下來更新升級速度快

如何與人工智能共存？

說起機器人，人們總會想到那些沒有感情的冰冷機器，它們比人類的工作效率更高，思想比人類更快，知道的比人類更多，學習能力也比人類更強，對很多人來說，機器人的發(fā)展總會讓人類產(chǎn)生一些遲早會被替代的恐懼。

事實上，智能和互聯(lián)網(wǎng)一樣，人工智能只是一種工具或媒介。它并不是一種孤零零的技術(shù)，必須要融入到現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)濟中，在對應(yīng)的垂直領(lǐng)域加深數(shù)據(jù)的影響。

所以，在某種意義上來講，人工智能要發(fā)展要成熟，最終也是作為一種幫助人類提高效率的工具而已，而工具對人類是沒有什么威脅，想要共存難度也不大。

以電銷行業(yè)為例，與其受困于傳統(tǒng)電銷人員的薪酬、離職率、培訓精力等成本，不如聘請更加專業(yè)高效的智能電話機器人。

硅語電話機器人是南京硅基智能科技人工智能研究團隊集體智慧的結(jié)晶，它徹底打通了大數(shù)據(jù)和實際操作流程之間的壁壘，通過龐大的數(shù)據(jù)鏈，協(xié)助企業(yè)通過大數(shù)據(jù)平臺篩選并找到目標用戶，最后完成銷售的整個流程。

硅語電話機器人可以24小時工作，無需薪酬社保，真聲語音，強大對話話術(shù)，多輪語音對話，劃分標識用戶，自動后臺按照意向程度分類，所有通話語音后臺均可文字、語音回查，有效輔助銷售精英跟進促成訂單。

人類的發(fā)展進步離不開科技的成熟，人類發(fā)展的故事也需要開啟新的篇章，接下來的幾年會發(fā)生怎樣的變化，故事會有怎樣的跌宕起伏，要由人類與人工智能共同書寫。