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1、自動(dòng)外呼系統(tǒng)是什么,使用自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)違法嗎?
2、公司用的外呼系統(tǒng)需要綁定手機(jī)號(hào),對(duì)說(shuō)打出去是虛擬號(hào)不是自己手機(jī)號(hào),安全嗎?
3、求問(wèn),電銷(xiāo)公司使用的外呼電話系統(tǒng)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
自動(dòng)外呼系統(tǒng)是什么,使用自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)違法嗎?
隨著電銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越難做,很多的電銷(xiāo)公司都開(kāi)始借助一些自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件來(lái)提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),很多人對(duì)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有所陌生,就拿小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),該系統(tǒng)是相對(duì)于人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),再將記錄分配給空閑座席。但是,電銷(xiāo)公司使用小話統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)究竟違法嗎?一般公司使用的自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(包括小話統(tǒng)自動(dòng)外呼系統(tǒng))本身是合法的,就像買(mǎi)鉗子的工具一樣。要看使用人拿來(lái)做什么。電銷(xiāo)公司做的是正經(jīng)的電銷(xiāo),這是合法的。
公司用的外呼系統(tǒng)需要綁定手機(jī)號(hào),對(duì)說(shuō)打出去是虛擬號(hào)不是自己手機(jī)號(hào),安全嗎?
外呼系統(tǒng)有很多,其中虛擬號(hào)線路是很受歡迎的。將客戶人員的電話名單導(dǎo)入,然后通過(guò)電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無(wú)人接答聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾,外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問(wèn)題,只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能輕松撥打電話,資費(fèi)便宜,因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的,號(hào)碼歸屬地可以指定,擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記,高頻撥打不會(huì)被封號(hào)。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專業(yè)的人為您量身定制。
功能多樣:
一鍵外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席;
多線應(yīng)答:通過(guò)設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音問(wèn)答與轉(zhuǎn)接,多重來(lái)電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員;
號(hào)碼過(guò)濾:無(wú)效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,有效客戶,精準(zhǔn)直達(dá);
通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼,時(shí)長(zhǎng),接通狀況,對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼,自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N(xiāo)售效率等等,提供不封號(hào)的中繼線路,不用辦卡,外顯全國(guó)號(hào)碼,不用擔(dān)心封卡封號(hào)問(wèn)題。
求問(wèn),電銷(xiāo)公司使用的外呼電話系統(tǒng)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
隨著外呼電話系統(tǒng)使用盛行,越來(lái)越多的電銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始考慮外呼電話系統(tǒng)的使用有風(fēng)險(xiǎn)嗎?其實(shí),使用外呼電話系統(tǒng)可以避免傳統(tǒng)電銷(xiāo)的各種風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)公司的客戶資源一般存儲(chǔ)到電腦上或者員工本子上,當(dāng)員工離職帶走客戶,資料沒(méi)有保留導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重,造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失。而使用小話統(tǒng)外呼電話系統(tǒng)完整記錄 所有客戶資料及聯(lián)系情況,永不丟失,快速查詢,客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。對(duì)于客戶可以進(jìn)行具體的分類管理,管理層就可以在后臺(tái)直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。除此以外,傳統(tǒng)的電銷(xiāo)工作中總會(huì)遇到封號(hào)封卡的問(wèn)題。使用小話統(tǒng)外呼電話系統(tǒng),后臺(tái)直接限制號(hào)呼出總次數(shù)。(自己通信套餐可不做)多卡寶多卡自動(dòng)切換,設(shè)置單卡呼出通次,到一定數(shù)量后自動(dòng)切換另外張卡,解決封號(hào)問(wèn)題。
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