科訊Yeta電話機器人（科沃機器人電話）

本文目錄一覽：

伴隨著科技科訊Yeta電話機器人的發(fā)展科訊Yeta電話機器人，人工智能也在日?？朴峐eta電話機器人的工作和生活中有了更加廣闊的應(yīng)用場景科訊Yeta電話機器人，比如如今市面上十分火爆的電銷機器人科訊Yeta電話機器人，已經(jīng)被很多家公司接受和認(rèn)可，在實際的工作過程中，也展現(xiàn)出了強大的獲客能力。

但是由于電銷機器人的市場剛剛興起，缺乏相對統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入機制，導(dǎo)致市面上的電銷機器人魚龍混雜，對于很多有剛性需求的企業(yè)來說，在選購電銷機器人時，甚至?xí)庥隽訋膨?qū)逐良幣的情況。在這種情況下，如果能夠先試用產(chǎn)品，對于企業(yè)和雇主來說，都將是一種規(guī)避風(fēng)險的手段。

1.真實了解電銷機器人性能

很多企業(yè)在選購電銷機器人時都會看重機器人的語音交互能力，畢竟是基于語義溝通下的營銷場景，很多公司都會給出所謂的真實錄音來給客戶試聽，但實際上這些錄音的真實性很多都是存疑的，不發(fā)用真人對話來冒充機器人對話的電銷機器人廠商。所以通過試用，能夠有效規(guī)避掉這些弄虛作假的行為。

2.預(yù)估電銷機器人勞動產(chǎn)出比

相比較虛假錄音，其實很多企業(yè)更害怕的是電銷機器人的實際工作效果，花費精力雇來的電銷機器人，結(jié)果并不適合公司現(xiàn)有的電銷模式。在這種情況下，電銷機器人試用就為企業(yè)提供了一個零成本試錯的機會。通過一段時間的試用，企業(yè)可以根據(jù)實際的獲客效果與人工進行比較，對于是否要采購電銷機器人有一個數(shù)據(jù)上的對比作為支撐。

3.了解更多電銷機器人

雖然電銷機器人是一款相對智能的B端產(chǎn)品，但是在實際運用過程中還是需要人工介入的實操，比如外呼線路的對接，電銷話術(shù)的整理等。一般企業(yè)在采購電銷機器人比較容易忽略的問題，在試用過程中都能夠全部暴露出來。一方面節(jié)省了企業(yè)二次對接的時間，另一方面也能夠讓企業(yè)對于整個電銷機器人的工作流程有一個大致的了解。

如果企業(yè)想在購買電銷機器人之前先試用一段時間，那么不妨可以先了解一下市面上應(yīng)用較廣的Yeta電銷機器人，目前針對于金融貸款、房產(chǎn)銷售、房屋租賃等領(lǐng)域的客戶都可以免費試用。

電話機器人屬于智能科技產(chǎn)品科訊Yeta電話機器人，便宜一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同,功能上也有很大區(qū)別。建議購買電話機器人的時候多篩選幾家，考察一下產(chǎn)品公司的資質(zhì)和技術(shù)，這樣功能才有保證，也更能提高工作效率。我們公司之前引進科訊Yeta電話機器人了一款靈聲機器人，擁有智能語音系統(tǒng)和真人對話技術(shù)，大大提高了工作效率，減少了不必要的資源浪費。

電話機器人效果怎么樣_好不好用？

我們公司現(xiàn)在給每個銷售配備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機器人的主要作用其實就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進。這樣人機結(jié)合，效率更高。在選擇電話機器人上 我有幾點建議，可以幫你避坑。

一個電話機器人的好壞和這幾個因素相關(guān)：外呼號線、機器人的語音識別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進意向客戶的人。

外呼號線決定接通率，接通率會影響到效率。最好用手機卡線路多號輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語音識別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最后一點是要安排能力較強的業(yè)務(wù)人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，一定要注意及時聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機器人是工具 ，用的好會用的會取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

3月14日，當(dāng)今最著名的理論物理學(xué)家之一，《時間簡史》作者，史蒂芬霍金在英國去世。

巨星隕落，歸于星辰。

除了探索宇宙理論，霍金也經(jīng)常關(guān)切人類命運，警惕人工智能是他晚年最關(guān)注的話題之一：

“人類需要控制以人工智能為代表的新興科技，以防止它們在未來可能對人類生存帶來的毀滅性威脅。”

“制造能夠思考的機器無疑是對人類自身存在的巨大威脅。當(dāng)人工智能發(fā)展完全，就將是人類的末日?！?/p>

霍金對科技未來持悲觀態(tài)度，不相信人類能控制好的。但是，人工智能真的會威脅人類嗎？

人工智能不會威脅人類生存，至少在數(shù)百年之間沒有可能，因為：

一、人工智能的運行是可控的

人工智能的功能基于計算機強大的運算能力和縝密的算法——輸入初始值、運算、輸出結(jié)果。無論是大數(shù)據(jù)分析、大規(guī)模并行計算還是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它們的運行都是目的性的、可控的。人類其實不必?fù)?dān)心人工智能會肆意妄為。

二、人工智能的研發(fā)比想象中緩慢很多

人類不會注意不到AI的變化，在其中每一個步驟，人類都有時間叫停?？茖W(xué)家還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有能力將即具有自我意識、可進行常識性推理、能夠自覺地從多領(lǐng)域獲取知識、并具有感知、表達(dá)和理解等能力的電腦程序，即人工智能編寫出來。

在電銷領(lǐng)域，誕生了初級篩選意向客戶的電銷機器人，憑借訊飛領(lǐng)先人工智能語音技術(shù)的Yeta電銷機器人就是其中的代表。

電銷機器人一出現(xiàn)，很多電銷人就在擔(dān)心自己的工作被取代，果真如此嗎？

機器人是沒有主觀意識的，它是執(zhí)行人類意志的機器，需要有人來告訴它：

你要打給誰

什么時間打

電話里怎么說

…….

人類始終需要感情的鏈接，人工智能再智能，人與人之間的感情、溫度也無法模仿。Yeta電銷機器人在篩選出意向名單后，交給人工銷售來跟進，1路機器人1天能撥打1200通電話，幫助人工銷售過濾掉大量無效客戶，電銷的效率就能大幅度攀升！

Yeta電銷機器人代替的是簡單重復(fù)性的工作，是來解放人力的，是讓大家能去做更高價值的工作的！

傳統(tǒng)電銷人員的吶喊

每天要撥幾百通電話，語氣、態(tài)度、用詞都要一絲不茍，專業(yè)再專業(yè)。

大部分情況下，面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑?也必須冷靜面對，不能因為上一個客戶的惡劣態(tài)度而影響下一通電話質(zhì)量，畢竟誰也保證不了，下一個還是下下一個才是真正的潛在客戶，不放走任何一個可能的機會是很重要的。

業(yè)績考核各種指標(biāo)、工作壓力大透不過氣，三餐沒規(guī)律、加班是常態(tài)。

辛勞的背后，業(yè)績的不如人意依舊是無法得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與理解。

新型電銷方法的涌現(xiàn)

現(xiàn)在，

為了解決以上困擾，越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電銷方式。

電銷機器人，一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的應(yīng)用產(chǎn)品。

因為是電話機器人，所以不存在態(tài)度影響工作的情況，并擁有始終如一的高漲熱情。

因為是電話機器人，所以不用喝水、吃飯，當(dāng)然社保、公積金也更不必說了。

因為是電話機器人，更不用休息，一個指令便可以高效率一直工作下去。

?

Yeta電銷機器人讓電銷變得so easy

1、操作簡單，全自動化

只需一鍵導(dǎo)入客戶號碼，自由設(shè)置呼叫時間段，點擊開始，便可進入自主外呼模式。

呼叫完畢還會自動下載錄音、自動生成報表，方便聽驗總結(jié)。

2、音色柔美、態(tài)度如一

Yeta電銷機器人采用真人真聲，甜美女聲外呼客戶，始終保證120分的熱情，拒絕率低。

3、分類明確，便于回訪

根據(jù)對方意向程度，將客戶按照A-E進行標(biāo)簽備注。也可及時轉(zhuǎn)人工，最大程度保證抓住客戶意圖，方便轉(zhuǎn)化。

4、效率奇高，效果拔群

人工每天辛苦的二三百通電話，Yeta機器人卻可以輕松做到日呼1200通以上。

5、投入低，負(fù)擔(dān)小

一臺電銷機器人一年投入僅僅是普通人工的六分之一左右，效率卻是人工的六倍有余。投入低，企業(yè)承擔(dān)壓力小。

現(xiàn)在裝修、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域都開始使用Yeta電銷機器人，以幫助企業(yè)更好的獲客轉(zhuǎn)化。

一名人工電銷精英配備一臺電銷機器人，AI機器人篩選的優(yōu)質(zhì)客戶人工進行回訪，干起活來游刃有余，業(yè)績也蹭蹭蹭。

眾所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用電話機器人的話，那么結(jié)果可能又是另一種情況了，不僅會提高效率，還會降低很多的人力成本，今天就給大家具體介紹下電話機器人的使用效果有哪些？

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會因為工作比較枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗。電話機器人滿足客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團隊管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。