【如何發(fā)揮400電話的最大效用呢?】很多企業(yè)都申請400電話,企業(yè)管理者希望通過這個新的企業(yè)熱線給企業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇。但是,在具體使用過程中,很多企業(yè)對400電話的相關(guān)功能并沒有完全了解,導(dǎo)致400電話的效用未能最大化。那么對于企業(yè)來說,如何發(fā)揮400電話的最大效用呢?接下來,北京企號卡網(wǎng)科技發(fā)展有限公司將為您分享相關(guān)內(nèi)容。
400電話綁定多個手機號或座機
保持多線同時通話的呼叫轉(zhuǎn)移功能是400電話的核心優(yōu)勢。400電話辦理后,企業(yè)可節(jié)省建立響應(yīng)中心的軟硬件設(shè)施。因為400電話不需要任何硬件,只要400號碼打開,并且號碼設(shè)置為轉(zhuǎn)移手機號碼或座機號碼,就可以擁有一個虛擬的響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將員工的手機和座機號碼轉(zhuǎn)移到400電話網(wǎng),即可以得到所有電話都有人接聽的效果,從而最大限度地利用400電話的核心優(yōu)勢。
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所有電話都有人接聽只是400電話轉(zhuǎn)接的基本功能。目前,400電話呼叫轉(zhuǎn)移功能已經(jīng)變得更加智能化。例如,您可以按時間轉(zhuǎn)賬,設(shè)置上班時間段,然后選擇接聽電話。您也可以按通話順序進行轉(zhuǎn)接,并根據(jù)設(shè)置號碼編碼的順序在前面分配號碼。只有前面的號碼不能接通或占線,下一個號碼只能在線路無人接聽或無法接通的情況下才能轉(zhuǎn)接,方便企業(yè)根據(jù)實際需要分配接單號;也可以循環(huán)轉(zhuǎn)接,客戶來電時,它將均勻地分配給綁定的接收者;它還可以設(shè)置呼叫的黑名單,這樣用戶就可以添加一些不需要的呼叫,比如某個區(qū)域,一個疑似騷擾的呼叫黑名單名單中的電話不能撥打企業(yè)的400電話,這樣可以有效地避免對手對電話的騷擾。
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