【云客服移動(dòng)辦公 就選企號(hào)卡網(wǎng)400電話】“移動(dòng)辦公”這種極具人文關(guān)懷的辦公模式曾經(jīng)是職業(yè)人士的最向往的工作模式，“早上起床洗漱之后，打開(kāi)電腦，一邊喝著幽香的咖啡，吃著豐盛早餐，一邊處理工作事務(wù)......”。許多年前這是一種奢望，但如今，隨著云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速深入，傳統(tǒng)的固定辦公模式也正在快速步入分散的移動(dòng)辦公模式。
企號(hào)卡網(wǎng)云客服除了具備傳統(tǒng)客服的各種功能外，最重要的就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客服工作不受時(shí)間和地點(diǎn)約束，座席按需申請(qǐng)，靈活部署，快速部署，從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公的理想。
接入方式靈活客戶(hù)方便
企號(hào)卡網(wǎng)云客服支持多種接入渠道：電話接入、電子郵件、網(wǎng)站客服、微信客服、APP客服等?？蛻?hù)選取任意適合的方式發(fā)起聯(lián)系，云客服將這些來(lái)源不同的客戶(hù)統(tǒng)統(tǒng)匯聚到客服的統(tǒng)一工作臺(tái)上。云客服擁有通過(guò)多種分配策略和模式，最大限度的提升客服工作效率，降低客服人員的工作量。
工作地點(diǎn)靈活不用奔波
企號(hào)卡網(wǎng)云客服通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接云客服平臺(tái)，不受工作地點(diǎn)的限制，同城、異地、辦公室、住家、咖啡廳、賓館、度假場(chǎng)所統(tǒng)統(tǒng)都可以開(kāi)展工作，甚至跨國(guó)工作都沒(méi)問(wèn)題。
企業(yè)客服人員通過(guò)云客服加入到企業(yè)客服隊(duì)列中，開(kāi)展客服工作，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的企業(yè)私有客服網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)不需要準(zhǔn)備龐大的客服辦公場(chǎng)所，客服人員也有更自由的空間。
工作時(shí)間靈活自由自在
企號(hào)卡網(wǎng)(www.qihaoka.com)云客服由于不受辦公地域的限制，因此客服管理工作可以更加靈活，方便。根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況，可以安排在白天、夜晚、安排多班制，甚至休假期間工作。企業(yè)在客服人員招聘方便也更加靈活，可以招聘全職客服，也可以招聘兼職客服。
座席數(shù)量靈活節(jié)約成本
企號(hào)卡網(wǎng)云客服支持即開(kāi)即通，聯(lián)網(wǎng)即用。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量隨時(shí)增加座席，減少座席，既能滿(mǎn)足企業(yè)的服務(wù)能力，又能最大限度解決企業(yè)成本，特別適合初創(chuàng)企業(yè)，業(yè)務(wù)、人員和資金都不穩(wěn)定的情況。
績(jī)效管理透明準(zhǔn)確高效
企號(hào)卡網(wǎng)云客服提供各種客服數(shù)據(jù)、報(bào)表、客服記錄、通話錄音等，企業(yè)可以通過(guò)完整的數(shù)據(jù)和記錄對(duì)客服的工作成果進(jìn)行分析，得到最準(zhǔn)確的客服績(jī)效指標(biāo)，給出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。
企號(hào)卡網(wǎng)作為企業(yè)通訊服務(wù)的解決方案提供商，通過(guò)將企業(yè)熱線業(yè)務(wù)與云客服業(yè)務(wù)結(jié)合，必定能夠最大限度滿(mǎn)足企業(yè)客服的需求，提升企業(yè)客服能力，降低企業(yè)客服成本，助企業(yè)一臂之力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值雙贏，共同發(fā)展。
本文由企號(hào)卡網(wǎng)400電話提供，關(guān)注官方微信（ID:15358521011） 獲取開(kāi)戶(hù)禮包。
