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400電話呼叫中心的好處(400電話的具體作用)

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400電話呼叫中心好處:

1)解決企業(yè)電話占線問題。

400電話可以同時(shí)綁定三部電話,也可以允許多個(gè)客戶同時(shí)呼入,從而最大限度解決了企業(yè)電話占線問題。

2)幫助企業(yè)建立24小時(shí)的客戶服務(wù)中心。

400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通,節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接,降低企業(yè)人力資源成本。

3)提升企業(yè)形象。

400電話在各國(guó)大企業(yè)中推廣使用后已形成品牌效應(yīng),“能用得起400電話的企業(yè)都是有實(shí)力的大公司”的從眾心理,使企業(yè)的形象在無形之中得到了提升。

4)提升企業(yè)廣告宣傳效應(yīng)。

400電話由企業(yè)方支付長(zhǎng)途費(fèi)用的服務(wù),使客戶感受到了企業(yè)“客戶至上“的經(jīng)營(yíng)理念,更容易獲得客戶認(rèn)可,在同行中首先獲得被咨詢權(quán),成為客戶眼中有實(shí)力,服務(wù)好的企業(yè),無形中提升了企業(yè)的廣告宣傳效應(yīng)。

5)保護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)。

400電話可實(shí)現(xiàn)終身制,企業(yè)遷移或員工辭職不易遺失客戶,也不受遷移影響需要更換線路或是變換號(hào)碼,無論在哪個(gè)城市都可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼終身制。

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