【400客服電話有什么用】現(xiàn)在有很多企業(yè)都會(huì)把自家的客服電話換成400開(kāi)頭的號(hào)碼，很多人對(duì)于此號(hào)碼不是很了解，不知道它是干什么的。
首先，作為企業(yè)客服電話，用戶(hù)在咨詢(xún)時(shí)，正常撥打即可，不用添加區(qū)號(hào)或擔(dān)心別的問(wèn)題。而且相比手機(jī)固話，400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的，安全性更高。
其次，400電話是全國(guó)號(hào)碼，用戶(hù)在撥打后，會(huì)按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，并非是免費(fèi)的。當(dāng)接通400電話后，有些企業(yè)會(huì)設(shè)置工號(hào)播報(bào)，語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，用戶(hù)可以自行按鍵，快速找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，對(duì)于解決問(wèn)題很有幫助。
最后，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定手機(jī)或固話等來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谧稍?xún)手機(jī)或固話的時(shí)候，很容易出現(xiàn)占線的情況，客服打不通，問(wèn)題不能及時(shí)解決，而選擇400電話則不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
當(dāng)然還有一點(diǎn)要注意，400電話是接聽(tīng)業(yè)務(wù)，不能外呼，也就是說(shuō)，我們咨詢(xún)時(shí)，選擇400電話是安全的，當(dāng)接到400來(lái)電，就需要格外注意，防止被騙。
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