【客服熱線電話占線如何解決】很多服務(wù)類型的企業(yè),在日常的客戶服務(wù)中,很容易出現(xiàn)電話占線的情況,導(dǎo)致不能及時服務(wù)客戶,造成客戶流失,對于此種情況,企業(yè)只需要開通一個400電話即可。
400電話是一個虛擬號碼,通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽,當(dāng)有多個號碼介入時,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置好的規(guī)則轉(zhuǎn)接至不同的號碼,實現(xiàn)客戶電話不占線。而且400電話綁定的號碼數(shù)量是不限的,不過一些在服務(wù)商辦理,會免費(fèi)贈送100個。
現(xiàn)在辦理400電話也是比較簡單的,只要是正規(guī)企業(yè),具備營業(yè)執(zhí)照,都可以申請開通,找一家靠譜的服務(wù)商,預(yù)存話費(fèi)即可,號碼是免費(fèi)的,非常方便。而且400電話還有很多功能,對企業(yè)發(fā)展有著很大的促進(jìn)作用。
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