【電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)有什么作用】外呼系統(tǒng)是什么?將簡(jiǎn)單的電話(huà)拜訪行為整合成一個(gè)整體系統(tǒng)，使得電話(huà)銷(xiāo)售更加高效。集逃卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)管理、通話(huà)錄音、批量處理于一體的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，那么它有什么用呢。
1.解決卡被封問(wèn)題
這是大家選擇外呼系統(tǒng)最重要的因素，因?yàn)槿绻约捍螂娫?huà)，會(huì)因?yàn)楦哳l外呼的問(wèn)題而被封號(hào)。一般一天呼出30個(gè)陌生號(hào)碼可能會(huì)被屏蔽，當(dāng)然，有時(shí)候呼出幾個(gè)也會(huì)被封，那么使用外呼系統(tǒng)呢，一天300通沒(méi)有問(wèn)題，這就是專(zhuān)業(yè)!
2.客戶(hù)管理問(wèn)題
大部分外呼系統(tǒng)都配備了CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，可以批量導(dǎo)入號(hào)碼，對(duì)已呼和未呼進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)客戶(hù)質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)管理，自動(dòng)過(guò)濾掉投訴高的號(hào)碼等。這些功能非常實(shí)用。
3.特殊行業(yè)路線(xiàn)
有些行業(yè)是不允許外呼的，比如金融、酒水等。所以你必須使用外呼系統(tǒng)，即使你的呼出量不太大。而且很多外呼系統(tǒng)做不了這些行業(yè)，只能用專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通。
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