【作為企業(yè)客服熱線，400電話可以外呼嗎】對(duì)于企業(yè)客服電話，很多人的認(rèn)知中就是手機(jī)或固話，能接能打的那種，現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)選擇開通400號(hào)碼，以此作為企業(yè)的客服熱線，但需要知道的是，400電話并不能像手機(jī)固話那樣進(jìn)行外呼。
400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，企業(yè)在開通后，是無需購買任何實(shí)體設(shè)備的，也就是我們所熟知的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，它主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，綁定的數(shù)量不限，可以同時(shí)接聽多個(gè)來電，企業(yè)客服不占線。
400電話是接聽業(yè)務(wù)，不能夠外呼，我們需要知道，在咨詢的時(shí)候，撥打400電話是比較安全的，但如果接到400電話來電，就需要多加注意了，很可能是騙子或營銷電話，需提高警惕，防止被騙。
400電話作為企業(yè)客服電話，優(yōu)勢還是比較明顯的，不僅可以及時(shí)的服務(wù)每個(gè)客戶，其多種功能對(duì)企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展也有一定的影響。當(dāng)然，任何正規(guī)企業(yè)都是可以辦理的。
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