【400電話對比普通電話的優(yōu)勢】隨著400電話的功能和優(yōu)勢被越來越多的企業(yè)所熟知,其已經成為企業(yè)客服的標配,那么,400電話究竟有何優(yōu)勢,比之手機固話又如何呢?
首先,400電話比手機固話更安全。400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,需要正規(guī)有效的相關材料才能開通,號碼更能代表企業(yè),而手機固話是支持個人辦理的,無法代表企業(yè)。因此用400電話作客服,可以無形之中提升企業(yè)的信譽度。
其次,400電話可以更好的服務客戶。400電話有彩鈴,語音導航,工號播報等功能,可以提升企業(yè)的咨詢體驗,并增加企業(yè)的服務質量,讓員工更好的服務客戶。另外,400電話是虛擬號碼,支持多個號碼同時接入,具有不占線的優(yōu)勢,及時服務每個客戶。
最后,相比手機固話,400電話的功能更多。在服務方面,400電話具有分時、分區(qū)轉接功能,可以隨時服務客戶,在對外宣傳方面,400電話具有來電分析功能,企業(yè)可以及時查看數(shù)據(jù),做出正確的營業(yè)策略,在內部辦公方面,通過400電話的企業(yè)OA,企信IM等功能,可以提升整體的辦公效率。400電話功能還有很多,企業(yè)在辦理的時候,可以咨詢客服進行詳細了解。
因此,用400電話作為企業(yè)客服電話,性價比是很高的。
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