【400電話接聽和外呼都能實(shí)現(xiàn)嗎】生活中，我們會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在宣傳中使用的都是400號(hào)碼，而且也會(huì)經(jīng)常接到一些400來電，自覺地，我們會(huì)認(rèn)為400電話和普通電話一樣，可以正常的接聽和外呼，實(shí)則不然。
400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，無法直接接聽，需要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，綁定的號(hào)碼不限，支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，具有不占線的優(yōu)勢，這也是比較吸引企業(yè)的地方。400電話有很多轉(zhuǎn)接方式，分時(shí)、分區(qū)轉(zhuǎn)接，順序接聽，隨機(jī)接聽等等，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)置，對(duì)企業(yè)服務(wù)的提升有很大幫助。
400電話主要用于接聽，需要注意的是，大部分400號(hào)碼都是無法外呼的，很多企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候，被告知可以實(shí)現(xiàn)外呼，都是通過辦理呼叫中心業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)的，而且外顯也是虛擬固話或手機(jī)號(hào)碼，無法顯示400號(hào)碼。因此，生活中，我們會(huì)接到很多400來電，很多都是一些營銷或詐騙電話，主要是騙取我們的信任，需要多加注意，防止被騙。
總的來說，我們在購買咨詢的時(shí)候，撥打400電話是比較安全的，但如果接到400來電，就需要提高自我防范意識(shí)。
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