400電話是企業(yè)電話,只有正規(guī)的企業(yè)和個(gè)體工商戶可以辦理。400電話號(hào)碼正規(guī),更容易被客戶認(rèn)可,相對(duì)于普通的電話,400電話更受消費(fèi)者信任。400電話可以讓像銀行、電信公司一樣接聽電話,客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī),增加客戶信任度。400電話擁有許多的功能,企業(yè)辦理后可以在管理平臺(tái)設(shè)置使用這些功能,每一種功能對(duì)企業(yè)發(fā)展都有著很不錯(cuò)的幫助。
1、呼叫區(qū)域限制
400電話能夠設(shè)置呼叫區(qū)域限制,這個(gè)功能也是比較實(shí)用的,使用過400電話的企業(yè)都知道,在使用400電話的過程當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不愿意銷售的區(qū)域,如;蒙古,新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。為了避免將產(chǎn)品銷售到這些區(qū)域,就可以打開呼叫區(qū)限制,輸入不愿意銷售的區(qū)域,當(dāng)這些區(qū)域的電話打進(jìn)來之后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)拒接。
2、通話記錄錄制
400電話能夠進(jìn)行通話記錄錄制,如果在外面接到客戶電話之后,很容易出現(xiàn)無法記錄重要信息的情況。當(dāng)重要信息遺漏之后也會(huì)使客戶造成流失,為了避免這種情況出現(xiàn),市里連電話就研制出了通話記錄錄制的功能,可以直接將客戶的信息進(jìn)行記錄,等回到公司之后再將通話記錄導(dǎo)出來,進(jìn)行查找記錄。
3、語音導(dǎo)航功能
400電話具備語音導(dǎo)航的功能,這也是400電話當(dāng)中最實(shí)用的功能。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來自定義的編輯語音導(dǎo)航,如果企業(yè)是進(jìn)行產(chǎn)品銷售的,就可以設(shè)置各種不同按鍵所對(duì)應(yīng)的導(dǎo)航。如:售前服務(wù)請(qǐng)按1號(hào)鍵,售后服務(wù)請(qǐng)按2號(hào)鍵,快遞查詢服務(wù)請(qǐng)按3號(hào)鍵,投訴服務(wù)請(qǐng)按4號(hào)鍵。
4、自定義設(shè)置彩鈴
400電話能夠自定義設(shè)置彩鈴,而彩鈴設(shè)置的方式也很簡(jiǎn)單,可以通過登錄400電話的后臺(tái)管理設(shè)置,將提前編輯好的內(nèi)容輸入到后臺(tái)當(dāng)中就能夠顯示出來了,這樣一來客戶在撥打企業(yè)熱線的時(shí)候,就能夠聽到企業(yè)設(shè)置了彩鈴了,而彩鈴的內(nèi)容也可以設(shè)置成企業(yè)的產(chǎn)品介紹或者是企業(yè)的經(jīng)歷,也能夠起到一定營銷作用。
400電話擁有二十多種功能,除了以上功能外,還有語音信箱,來電區(qū)域接聽,來點(diǎn)數(shù)據(jù)分析,掛機(jī)短信等等。400電話辦理只需要企業(yè)預(yù)存話費(fèi)即可,不需要號(hào)碼費(fèi),開戶費(fèi),月租等費(fèi)用。企業(yè)開通也比較快捷,一般在3個(gè)工作日內(nèi)就可以開通成功。
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