【400電話申請開通對企業(yè)有用嗎】400電話是一種比較常見的企業(yè)客服電話,備前被應用在各行各業(yè)中。但有些企業(yè)會覺得用手機固話做客服也一樣,沒必要開通400電話,其實,400電話的作用很多。
在對外形象方面:400號碼比手機固話更能反映企業(yè)實力,而且它的安全性更高,可以提升企業(yè)的信譽度,可以為企業(yè)樹立一個有實力,安全可靠的外在形象。
在對外服務方面:400電話有通話錄音,工號播報,滿意度評分,語音導航,分時分區(qū)轉接等功能,不僅能夠提升企業(yè)服務質量,還能實現(xiàn)全天在線的客戶服務,號碼不占線,及時解決客戶問題。
在企業(yè)業(yè)務方面:用400號碼統(tǒng)一做宣傳,省去了多號宣傳的麻煩,而且還能節(jié)省一定的宣傳費用。另外,400電話的來電分析功能可以自動記錄并分析數據,讓企業(yè)了解各地區(qū)的投放效果,做出更好的營銷策略。
在內部辦公方面:通過企業(yè)OA,企信IM,電話視頻會議等功能,可以讓內部的審批,員工管理和內部交流變得更加方便快捷,提升整體的辦公效率。
簡單來說,400電話的優(yōu)勢很多,企業(yè)可以多多了解,并且任何企業(yè)都可以通過400電話來更好的發(fā)展。
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