平安科技電話機器人客服（平安智能客服）

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本文目錄一覽：

• 1、平安普惠人工客服咨詢電話多少？
• 2、平安保險公司的人工服務(wù)電話
• 3、4009977979是中國平安的電話嗎

平?安?普?惠?客服電話：021-6183-4163

平安普惠是中國平安保險（集團）股份有限公司聯(lián)營公司旗下開展融資擔(dān)保、融資咨詢、小額貸款等業(yè)務(wù)的公司的總稱。協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個體工商戶、普通工薪階層獲得專業(yè)借款服務(wù)，助力中國實體經(jīng)濟發(fā)展。

經(jīng)過多年快速發(fā)展，平安普惠在綜合實力、公司治理等方面已成長為行業(yè)專業(yè)典范：擁有卓越的國際化管理團隊，豐富信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；通過人臉識別、微表情、人工智能技術(shù)、反欺詐掃描等創(chuàng)新信貸科技，不斷提高風(fēng)險管控能力，穩(wěn)健領(lǐng)先的風(fēng)險管理能力也使資產(chǎn)風(fēng)險表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化；多元借款方案為借款人提供定制化服務(wù)，也為普羅大眾提供優(yōu)質(zhì)借款選擇；同時，全線上申請流程以及線下顧問服務(wù)，不斷提升服務(wù)體驗。目前，平安普惠業(yè)務(wù)覆蓋全國300余個城市，線上超7000人的遠程團隊7×24小時提供專業(yè)咨詢服務(wù)，強大的外部商務(wù)合作能力，構(gòu)建借款生態(tài)系統(tǒng)，已累計服務(wù)客戶超1100萬，幫助他們獲取超過1000億元的貸款。平安普惠將繼續(xù)秉承客戶普惠、產(chǎn)品普惠、渠道普惠、社會普惠四個驅(qū)動力，以“責(zé)任金融、普惠借貸”的品牌理念踐行普惠金融。

未來，平安普惠將在平安3.0時代的背景下，不斷加強普惠金融推廣，致力于協(xié)助廣大小微型企業(yè)主、個體工商戶、普通工薪階層獲得更加優(yōu)質(zhì)的借款服務(wù)，打造全球最值得信賴的、客戶首選的普惠金融品牌。

平安普惠專注為廣大小微企業(yè)主和個體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務(wù)，小微客群中90%為“1050”人群（年收入1000萬以下，雇員50人以下的小微企業(yè)、個體工商戶）。

加州大學(xué)伯克利分校工商管理碩士。在消費金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有近20年的豐富專業(yè)經(jīng)驗。在1999年至2007之間歷任花旗銀行（韓國、泰國）全球個人業(yè)務(wù)副總裁、匯豐銀行（韓國）個人金融服務(wù)及市場營銷部高級副總裁。

趙先生2007年加盟平安集團，先后擔(dān)任中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司信用保證保險事業(yè)部總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理，分管企劃、財務(wù)和風(fēng)控條線。2015年開始，擔(dān)任平安普惠董事長兼CEO，主導(dǎo)完成了“平安普惠金融”業(yè)務(wù)集群的整合。

業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新

平安普惠依托金融科技逐步構(gòu)建起開放式聚合科技借款服務(wù)平臺，借助資源挖掘、聚攏和匹配的能力，聚合信貸業(yè)務(wù)鏈條中具有模塊優(yōu)勢的參與者，連接借款人、增信方、資金方，借助自身線上線下結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)過10余年業(yè)務(wù)經(jīng)驗驗證的智能風(fēng)險管理體系，向增信方和資金方輸出基礎(chǔ)信貸評估服務(wù)，并整合增信方和資金方的金融資源，為借款人提供多元借款服務(wù)解決方案。平安普惠通過聚合模式平臺，把技術(shù)和線下金融服務(wù)體系相結(jié)合，助推金融資源流向小微企業(yè)主、個體工商戶、普通工薪人群等普惠金融人群。通過商業(yè)模式創(chuàng)新找到一條既符合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀又滿足小微人群需求的全新探索之路。

風(fēng)險管理創(chuàng)新

信用數(shù)據(jù)缺失、風(fēng)險成本高等是小微企業(yè)主、個體工商戶和普通工薪人群難以獲得適當、高效金融服務(wù)的主要原因。平臺基于豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗提供基礎(chǔ)風(fēng)險評估，以便資金方、增信方在此基礎(chǔ)上依托各自的風(fēng)控體系分別完成獨立風(fēng)控審批。風(fēng)險管理手段可以通過大數(shù)據(jù)、建模等多個維度進行，將央行征信、互聯(lián)網(wǎng)征信等多家機構(gòu)所掌握的數(shù)據(jù)和金融科技公司掌握的模型相結(jié)合，風(fēng)控的協(xié)同效應(yīng)能夠在開放式聚合平臺上得以呈現(xiàn)?；趯鹑跀?shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的深度洞察，突破以收入或不動產(chǎn)作為信用資質(zhì)評估標準的傳統(tǒng)模式，采用個人資產(chǎn)情況、商戶經(jīng)營、互聯(lián)網(wǎng)行為等多維數(shù)據(jù)對不同人群進行風(fēng)險畫像，從而解決普惠金融人群的風(fēng)險辨識難題，實現(xiàn)對其風(fēng)險進行充分評估；同時引入機器學(xué)習(xí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)提升風(fēng)控模型的迭代能力，提高風(fēng)控效率。

在風(fēng)險承擔(dān)環(huán)節(jié)，資金方和增信方共同提供服務(wù)，并充分發(fā)揮融資擔(dān)保公司、保險公司風(fēng)險分擔(dān)的功能。平臺還可根據(jù)資產(chǎn)狀況的不同匹配相應(yīng)的增信方或者多個增信方進行風(fēng)險分擔(dān)。

這樣不僅解決了資產(chǎn)端和資金端不匹配、不平衡的問題，更實現(xiàn)了風(fēng)險的合理分散，緩解了普惠金融的重資產(chǎn)難題，最終提升了金融服務(wù)的可獲得性，并降低融資成本。

流程體驗創(chuàng)新

平安普惠不斷引領(lǐng)前沿科技和借貸服務(wù)的創(chuàng)新融合，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，降低運營成本。在業(yè)務(wù)流程中，借助移動互聯(lián)技術(shù)、反欺詐、人工智能等技術(shù)實現(xiàn)7*24小時全線上、無紙化流程，沒有時間和地域限制，為借款人提供便捷、高效的服務(wù)體驗。

科技創(chuàng)新和突破

平安普惠通過信貸科技輔助人工,驅(qū)動金融服務(wù)效率提升。在2015年,平安普惠就在小額信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計中,創(chuàng)新地應(yīng)用人臉識別等先進技術(shù),實現(xiàn)對小額信貸客戶的身份識別及客戶初步畫像。目前,平安普惠又在自身優(yōu)勢領(lǐng)域的小額信貸業(yè)務(wù)中,創(chuàng)新的運用了新的金融科技,包括高準確率的人臉識別技術(shù)、微表情、AI面審機器人、智能客服為代表的人工智能、遠程面談與欺詐電網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用、多維度視角的信用認證體系,以及大數(shù)據(jù)和反欺詐風(fēng)控模型等,力圖讓成本更低、進而價格更可被接受,效率更高、從而體驗更好的小額信貸金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品提供給廣泛的普惠人群。

平安保險公司的人工服務(wù)電話

是95511，95511中國平安保險電話是中國平安全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，

中國平安保險（集團）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。

擴展資料：

2019年，平安持續(xù)推動以智慧扶貧為核心的“三村工程”，面向村官、村醫(yī)、村教，運用現(xiàn)代科技助力產(chǎn)業(yè)扶貧、健康扶貧、教育扶貧。

截至到2019年6月底，中國平安已在全國13個省市落地“三村工程”，累計提供扶貧資金103.73億元，惠及貧困人口近50萬人，幫扶建檔立卡貧困戶超3萬人，援建升級鄉(xiāng)村衛(wèi)生所622所，培訓(xùn)村醫(yī)6,926名，援建升級鄉(xiāng)村學(xué)校607所，培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師5,898名。

參考資料來源：百度百科-95511

中國平安客服電話認證

客服熱線 95511

車險熱線 400-889-5512

一、 中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安” 平安科技電話機器人客服，“平安保險”平安科技電話機器人客服，“中國平安保險公司”平安科技電話機器人客服，“平安集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為金融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。

二、 經(jīng)營范圍

投資保險企業(yè)平安科技電話機器人客服；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù)；開展保險資金運用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準開展國內(nèi)、國際保險業(yè)務(wù)；經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會及國家有關(guān)部門批準的其他業(yè)務(wù)。

三、 國內(nèi)市場

1、 保險系列

A. 中國平安人壽保險股份有限公司

B. 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司

C. 平安養(yǎng)老保險股份有限公司

D. 平安健康保險股份有限公司

2、 銀行系列

平安銀行股份有限公司

3、 投資系列

A. 平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司

B. 平安信托有限責(zé)任公司

C. 深圳市平安創(chuàng)新資本投資有限公司

D. 平安證券有限責(zé)任公司

E. 平安期貨有限公司

F. 平安基金管理有限公司(原平安大華基金管理有限公司)

G. 平安不動產(chǎn)有限公司

H. 平安國際融資租賃有限公司

4、 金融科技系列

A. 上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司（陸金所）

B. 平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司

C. 上海壹賬通金融科技有限公司

D. 平安醫(yī)療健康管理股份有限公司

E. 平安壹錢包電子商務(wù)有限公司

F. 平安城市建設(shè)科技（深圳）有限公司

5、 共享系列

A. 平安科技（深圳）有限公司

B. 深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司

6、 戰(zhàn)略投資

上海家化聯(lián)合股份有限公司

四、海外市場

1. 保險系列

A. 中國平安保險海外（控股）有限公司

B. 中國平安保險（香港）有限公司

2. 銀行系列

平安銀行香港分行

3. 投資系列

A. 中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司

B. 中國平安證券（香港）有限公司

C. 中國平安期貨（香港）有限公司

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