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智能AI：人和機(jī)器人交互會(huì)影響人際交流嗎？

物聯(lián)卡小編覺得：人們正親歷一個(gè)AI跑步前進(jìn)的時(shí)代，談及技術(shù)每每讓人細(xì)思恐極。有人開始擔(dān)憂：經(jīng)常跟機(jī)器人對(duì)話，小孩會(huì)喪失人際溝通的能力嗎？

心理學(xué)家葉壯對(duì)這個(gè)問題的回答是：想太多?！昂⒆觽儗W(xué)語(yǔ)言，是為了社交，而當(dāng)下的人工智能，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社交中的心理需求的。因?yàn)檎鎸?shí)的社交，不可能是一問一答，不可能是有一說(shuō)一，不可能是坦誠(chéng)相待?！?br />
物聯(lián)卡小編認(rèn)為，就AI目前“人工智障”級(jí)別的發(fā)展?fàn)顩r，這樣的思慮顯得過(guò)于超前了。

人與人傳播與社交之所以可能，是因?yàn)槎鄠€(gè)主體可以分享共通的的意義空間，既有對(duì)語(yǔ)言和文字符號(hào)的共識(shí)，也有相近的生活經(jīng)驗(yàn)與文化語(yǔ)境。吐字發(fā)音很容易，“聊得來(lái)”卻從來(lái)可遇而不可求，“會(huì)說(shuō)話”也是一門考驗(yàn)雙商的藝術(shù)，“相互理解”更是堪稱奢侈。那么，在交流這件事上，機(jī)器人真的行嗎？

MIT的研究者發(fā)現(xiàn)，交流中的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)會(huì)影響孩子對(duì)機(jī)器人的評(píng)價(jià)：一是機(jī)器的聲音，比如節(jié)奏、韻律和表達(dá)邏輯是否足夠擬人；二是互動(dòng)反應(yīng)，比如機(jī)器是否有情緒的輸出和反饋；三是其語(yǔ)言理解能力的高下。而這三點(diǎn)，也是當(dāng)下人工智能的短板。

美國(guó)作家S.I.早川在《行動(dòng)的語(yǔ)言》一書中提出“語(yǔ)言抽象階梯”這一概念：所有的語(yǔ)言都存在于階梯上。最概括或抽象的語(yǔ)言或概念在階梯的頂端，而最具體、最明確的話語(yǔ)則在階梯的底部。對(duì)AI來(lái)說(shuō)，它們的理解力目前還處在這座梯子的底端，即直來(lái)直去的“問什么說(shuō)什么”。

機(jī)器人擅長(zhǎng)問答，卻無(wú)法“交流”；精于計(jì)算，但缺乏“常識(shí)”。我們?cè)捳Z(yǔ)中的“言外之意”和“弦外之音”，AI難以企及；至于人心中那些繁蕪的情感和微妙的波瀾，更是只有自己知曉。

當(dāng)然，技術(shù)發(fā)展有它自身的邏輯，我們無(wú)法站在當(dāng)下洞見未來(lái)。不妨穩(wěn)住，然后靜觀其變。以人類有限的與技術(shù)打交道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，AI既非烏托邦，亦不是巴別塔。人機(jī)交互不會(huì)是對(duì)人際交流的全盤替代，而更像一種強(qiáng)化與延伸。

面對(duì)會(huì)說(shuō)話的AI，筆者倒愿意秉持著《對(duì)空言說(shuō)》中那種詩(shī)意的悲觀：交流注定充滿溝壑。“交流是一種沒有保證的冒險(xiǎn)。憑借符號(hào)去建立聯(lián)系的任何嘗試，都是一場(chǎng)賭博，無(wú)論其發(fā)生的規(guī)模是大還是小?！?br />
最后，物聯(lián)卡小編總結(jié)下：在這群AI世代真正長(zhǎng)大之前，直到人類與AI實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙會(huì)話那天，沒有一個(gè)人知道答案。

標(biāo)簽：阜陽(yáng) 欽州恩施贛州無(wú)錫拉薩盤錦溫州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《智能AI：人和機(jī)器人交互會(huì)影響人際交流嗎？》，本文關(guān)鍵詞智能,人和,機(jī)器人,交,互會(huì),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。