酒店業(yè)致力于為客戶提供舒適的服務(wù)。如果作為酒店經(jīng)營者，應(yīng)該努力在各自的業(yè)務(wù)中實施物聯(lián)網(wǎng)。可以想象，酒店的物聯(lián)網(wǎng)將為我們的服務(wù)帶來以下積極變化：
首先是定制化服務(wù)?？腿俗罨镜钠谕皇莻€性化。很明顯，任何人都希望根據(jù)自己的需求定制服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)可以幫助酒店經(jīng)營者更輕松地實現(xiàn)客戶個性化。將與特定預(yù)訂相關(guān)的所有設(shè)施和服務(wù)連接到一個應(yīng)用程序或設(shè)備，可以幫助實現(xiàn)個性化目標(biāo)?？腿丝梢酝ㄟ^智能手機或平板電腦控制諸如房間空調(diào)等物品，這種互連還有助于酒店管理層了解客人的偏好并提供更好的服務(wù)。
更好的監(jiān)督。每個酒店經(jīng)營者都肯定會同意這樣一個事實，有時候很多事情并不如人意，這不是因為效率低下，而是因為一些員工的個人能力問題?；旧?，當(dāng)員工與客人的比例上升時，使我們無法監(jiān)控每個房間和客人的每項服務(wù)和舒適度。物聯(lián)網(wǎng)可以永遠(yuǎn)解決這個問題。如果所有設(shè)備都連接到單個軟件或設(shè)備或指定的軟件，即使是輕微故障也可以檢測到，酒店將獲得有關(guān)設(shè)備狀況及其運行狀態(tài)的完整信息。如果任何設(shè)備有任何異常性能，物聯(lián)網(wǎng)會及時提醒員工，以便及時修理或更換設(shè)備。這不僅有助于客人避免不必要的麻煩，而且還可以幫助酒店定期節(jié)省新設(shè)備的費用。
訪問控制。最早的時候酒店將鑰匙交給客人進(jìn)入客房，隨著時間的推移，鑰匙被房卡取代。但是，現(xiàn)在是時候讓客人更輕松地擺脫這種束縛了。如果訪問不同的房間連接到一個指定的設(shè)備或軟件，事情會更好。在辦理登記手續(xù)時，客人可以通過智能手機登錄應(yīng)用程序，以便他們可以通過手機本身控制對房間的訪問，而且可以容易地避免任何類型的侵入。物聯(lián)網(wǎng)還有助于為客人提供更安全的環(huán)境，如果所有監(jiān)控設(shè)備都連接到一個主設(shè)備，工作人員將可以得到任何異?；顒拥木瘓螅员悴扇∵m當(dāng)?shù)拇胧?，酒店?jīng)營者也可以免于招聘太多的員工，節(jié)省人力成本。
物聯(lián)卡商城表示，酒店引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這對于酒店業(yè)來說絕對是一個里程碑。目前世界上很多酒店已經(jīng)開始在其酒店中加入物聯(lián)網(wǎng)，這筆投資最初可能看起來很高端，但它值得并且肯定會獲得豐厚的回報。更好的設(shè)施意味著更多的客戶滿意度，只有客戶滿意度高了，酒店才能夠真正實現(xiàn)財源廣進(jìn)。
