人工智能的出現(xiàn)，改變了大家的生活以及工作方式。ai智能語音外呼系統(tǒng)作為電銷智能產(chǎn)品，正在慢慢取代掉一部分人工銷售。那么影響ai智能語音外呼系統(tǒng)效果的因素是什么？
影響ai智能語音外呼系統(tǒng)效果的因素主要有兩點：
1.話術(shù)和語音識別?？蛻魧υ挼膬?nèi)容，機器人要精準識別，才能做出相對應(yīng)的回復(fù)，不然就答非所問，亂七八糟了。市面上機器人識別系統(tǒng)做常用的有，阿里云和科大訊飛，都是目前市場上最好的兩家語音系統(tǒng)。支持自動學習，支持打斷，越用越聰明。
2.線路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話，做到篩選工作，線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了，或者撥打被標記，是沒有效果的。
使用ai智能語音外呼系統(tǒng)每天通話量可以達到1000個以上，是人工的3到5倍；并且機器人可以做到全年無休，不需要休息日，只要設(shè)置工作時間，就可以在設(shè)置的時間段內(nèi)持續(xù)工作；機器人不管工作多久，不管遇到什么樣的客戶，都沒有任何負面情緒；而且最大的好處是，工作成本比人工更低。
選擇ai智能語音外呼系統(tǒng)，只要線路和識別系統(tǒng)沒問題，總體來說問題就不大。后期只需要自己設(shè)置合理的話術(shù)就行，并且ai智能語音外呼系統(tǒng)可以做到自主智能學習，越用越聰明。
