進入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,企業(yè)營銷的手段開始變得多元化,直播帶貨,微信群營銷等等,但是即便如此,電話營銷依舊占據(jù)著很重要的位置。智能外呼營銷系統(tǒng)的出現(xiàn),讓電話營銷變得更加便捷。那么智能外呼營銷系統(tǒng)對電銷效率有影響嗎?可以提高工作效率嗎?
智能外呼營銷系統(tǒng)由于自身的客戶管理功能,確實可以幫助電銷公司提升一些工作效率。下面我們來看下傳統(tǒng)電銷和使用智能外呼營銷系統(tǒng)有哪些區(qū)別?
傳統(tǒng)電銷存在的弊端:
1、手動式登記客戶數(shù)據(jù)容易遺失,不易更新梳理。
2、傳統(tǒng)式手動式拔號,容易按錯,并且耗時長,效率太低。
3、工作人員流失,導致客戶流失,客戶被銷售帶走。
4、沒有統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫導致客戶電話反復(fù)撥打電話,撞單丟單。
5、無法實時掌控銷售的工作情況和進度。
6、銷售總體數(shù)據(jù)不好統(tǒng)計,不利于管理者工作開展。
智能外呼營銷系統(tǒng)優(yōu)勢:
1.數(shù)據(jù)批量導入,一鍵外呼,節(jié)省撥號時間。
2.客戶跟進之后,可以根據(jù)意向分標簽管理,有利于二次跟進。
3.數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理客戶,即便銷售離職,也帶不走客戶。并且同一客戶只會分給一個銷售,不會撞單。
4.通話錄音自動保存,有利于工作復(fù)盤。
5.業(yè)務(wù)員工作數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計分析,實時掌握銷售工作進度。
通過以上對比,可以非常直觀的看出智能外呼營銷系統(tǒng)與傳統(tǒng)電銷對比的優(yōu)勢,并且也可以看出智能外呼營銷系統(tǒng)在哪些環(huán)節(jié)提高了工作效率。