微服網(wǎng)絡(luò)是云呼叫中心系統(tǒng)提供商,我們的蟻巢呼叫中心支持通話錄音+IVR+CRM+工單系統(tǒng)+質(zhì)檢系統(tǒng)+來電彈屏等功能,完善的呼叫中心管理解決方案能讓整個呼叫中心系統(tǒng)高速運(yùn)行的同時,提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量。
呼叫中心產(chǎn)品特點(diǎn):滿足AICC的需求(錄音質(zhì)檢、推送、雙軌錄音、在線合成TTS等)、CRM、報表等,接口豐富,靈活對接第三方軟件,快速滿足企業(yè)呼叫中心需求。
呼叫中心部署方式:SaaS云端部署、本地部署
呼叫中心配置標(biāo)準(zhǔn):
呼叫中心報價:
呼叫中心根據(jù)部署情況不同收費(fèi)不同,再坐席數(shù)量的不同,租用時長而決定,以年租用更優(yōu)惠,具體請咨詢
呼叫中心適用行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)軟件對接、金融、教育、外呼、客服、通信代理商、項(xiàng)目型部署
在傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)中,坐席規(guī)模需求通常是依據(jù)業(yè)務(wù)量的大小。在這樣的情況下,業(yè)務(wù)高峰過去之后,就會有大量的資源閑置出了,從而導(dǎo)致資源利用效率大打折扣,另外,還要找人繼續(xù)維護(hù)這些設(shè)備,這樣長期下來每個月的系統(tǒng)運(yùn)維的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的負(fù)荷成為企業(yè)的一大負(fù)擔(dān)。
“蟻巢云呼叫中心”最大的好處是把人員設(shè)備從辦公室和機(jī)房解放出來,這樣可以制定新的業(yè)務(wù)流程。企業(yè)在也不需要昂貴的設(shè)備和花人力物理去維護(hù)自己的IT系統(tǒng),直接租用云計(jì)算資源即可,直接的租用云服務(wù)類的資源即可,云不僅靈活和自動,另外最誘惑的就是大幅度的降低了企業(yè)的成本。
——疫情面前人人有責(zé),關(guān)愛企業(yè)微服在行動,2月17日至4月17日微服網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)免費(fèi)提供5個呼叫中心坐席,有意者可咨詢:
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