viki智能工單是微服網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品之一，集合傳統(tǒng)呼叫中心、AI語音客服、微信公眾號、工單管理、APP派單等功能 的智能工單管理平臺，下面給大家介紹一下微服的智能工單產(chǎn)品特點，智能工單的價格費用等。
智能工單產(chǎn)品特點：
1、基礎(chǔ)呼叫中心：采用第5代ANT-IPPPBX框架設(shè)計、除了支持AI特性、也支持如呼入呼出豐富的機器人管理：讓一個普通人就可以訓(xùn)練一個聰明實用的AI場景機器人
2、靈活可拖拽式工單流程設(shè)計：工單流程可視化設(shè)計，根據(jù)不同的項目自定義。
3、搶單大廳：設(shè)計、催單、短信觸發(fā)、AI語音機器人催單、讓工單處理更高效
4、工單分析報表：近七天工單數(shù)量曲線圖、近30天工單數(shù)量曲線圖、工單處理人員分析、工單逼單人員分析
5、微信公眾號客服：自動AI回復(fù)、人工回復(fù)、提交工單、查詢工單、與客服進行文字、語音、圖片對話、支持客戶分組管理、和轉(zhuǎn)移
智能工單部署方式：SaaS模式、私有云部署
智能工單云服務(wù)商： 阿里云、華為云
智能工單服務(wù)器配置：
智能工單報價費用：
大概分模塊不同，費用不同，再數(shù)模坐席數(shù)量的不同，租用時長而決定，以年租用更優(yōu)惠，具體請咨詢
備注：
1、錄音及話術(shù)流程制作費用：2000元/套;
2、TTS合成費用：每條收費2厘5(按照導(dǎo)入數(shù)據(jù)為收費標準)
3、接口費用3000元/套
4、 最低起訂量5坐席以上;
5、本地化部署根據(jù)項目單獨報價;
6、定制開發(fā)費用：2000元/人天 ;
7、此報價有效期30天，含稅。
智能工單場景應(yīng)用：送貨工單、回訪工單、維修工單、政府熱線、舉報工單等
以上就是微服智能工單的介紹，微服網(wǎng)絡(luò)專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質(zhì)檢)對微服的智能工單感興趣的伙伴歡迎致電咨詢，期待與您的合作!
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