智能語音機器人如今在生活中應(yīng)用到了各方面,我們打電話咨詢時,跟你對話的客服可能就是語音機器人,看起來簡易的一問一答,是如何實現(xiàn)會“像人一樣”流暢地溝通、快速地響應(yīng),其實這身后有著強勁的AI技術(shù)性做為支撐點,那么有著哪些方面的功能才能做到這樣的效果呢
語音通話話題剖析
能對語音通話文字的全自動歸納和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,進而挖掘客戶熱點話題、重要話題討論等信息內(nèi)容。
文字標準分析
對語音通話全過程中比較敏感信息內(nèi)容、忌諱語等幾種內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,可自定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控范疇。
通話主題分類
對于語音通話評析并自助式歸類語音通話內(nèi)容,巨大地節(jié)約人工服務(wù)標明語音通話類型的勞動量。
用戶個人圖像研究
剖析個人特性及個人行為統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘其掩藏特性,保持全自動個人標識標明。
心態(tài)檢驗剖析
可對溝通交流中的一句或一段話開展銷售話術(shù)文字的情感分析,進而更精確地檢驗話者心態(tài)。
文字新詞匯發(fā)覺
根據(jù)原始記錄,對新出語匯開展梳理統(tǒng)計分析,迅速搭建行業(yè)內(nèi)技術(shù)專業(yè)語匯目錄。
文本處理過慮
對很多初始文字語料庫開展詞語切分,并對與文字核心思想關(guān)聯(lián)較差的詞句開展過慮
智能語音系統(tǒng)智能機器人是根據(jù)繁雜的設(shè)備與運算和自助式學習培訓(xùn),做到了與人機對換的功能,微服網(wǎng)絡(luò)智能語音系統(tǒng)智能機器人的主要用途將會愈來愈普遍,實現(xiàn)減少人工成本的另外提高產(chǎn)業(yè)高效率。了解更多:智能語音機器人