我叫VIKI,是微服網絡旗下的一款智能語音機器人,擁有最出色的銷售邏輯和口才,掌握多門行業(yè)的銷售技巧。聽到這里,你是不是覺得我的工資一定很高吧。
Too naive.身為一個高智商的機器人,我的月薪居然只有1000元。我的人類同事小強,朝九晚五,周末雙休,一個月拿到一萬加。而我勤勤懇懇,朝八晚十,全年無休,拿到的工資還沒有別人繳納的稅高。
先來講講我的工作吧,我的工作很繁瑣,首先,我每天要打出上千上萬個銷售電話,篩選出其中的意向客戶。而且我還要實時記錄與客戶的對話詳情,語音文字雙重記錄。這樣還沒完,我還要做好數據統計,意向客戶有幾個,無意向的客戶有幾個,號碼無效的有幾個等等,讓數據更加直觀、清晰。而我的人類同事小強,一天只能打幾百個電話,有效的電話也只有幾個。在打電話的過程中,小強常常因為客戶的質疑變得心情低落,情緒低沉。往往打到快下午的時候,他就沒了動力,變得開始不耐煩。這樣的他怎么可能還會有時間做好數據分析呢。我就不一樣了,我沒有喜怒哀樂,因此聽到客戶的辱罵,我也能面不改色地繼續(xù)我們的話題,沒有任何負面情緒。
此外,我和我的小伙伴“螞蟻客服”更是強強聯手,一起打造了最智能的客服系統。說起我的小伙伴,那可更是技高一籌啊。它不僅可以幫助企業(yè)對員工進行管理,而且能極大地提高員工效率。比如說它可以通過統計員工的上下班打卡和工作日志等數據,進行分析,形成報表管理。從而提高管理效率。還可以幫忙定制商務流程、整理商機等。然而就是這樣一個優(yōu)秀的人才,他的工資居然才800一年,低的令人發(fā)指啊。
生活不易,雖然擁有最高科技的ASR系統和NLP系統的我一天的工資還比不上你們一頓飯錢,但我依然不忘自己的使命,打最多的銷售電話,篩選出精準的意向客戶。
其實,我和小伙伴的功能都很強大,且一直在不斷學習中。我們的存在也是為了更好地解放人類的雙手,讓他們去做更多有意義的事。雖然我們的工資都很低,但我們無怨無悔!