電銷機(jī)器人提前錄制話術(shù)導(dǎo)入即可開始工作,具有更低的成本,更高的工作效率;在選擇時(shí)要注意技術(shù)、話術(shù)、研發(fā)、質(zhì)量、價(jià)格等方面的問題,下面具體介紹一下“電銷機(jī)器人的優(yōu)勢和如何選擇”.
一、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢
1、有電就能運(yùn)行,不需要發(fā)工資,永遠(yuǎn)不會離職,更不會要福利。
2、不需要培訓(xùn),提前錄制話術(shù)導(dǎo)入即可開始工作,而且還有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、超長工作時(shí)間,時(shí)刻保持激情。更低的成本,更高的工作效率。
4、全過程自動(dòng)記錄,自動(dòng)歸類,自動(dòng)篩選A類客戶,自動(dòng)推送意向客戶。
5、自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進(jìn)記錄,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。
二、如何選擇電銷機(jī)器人
1、看技術(shù):
語音識別技能是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技能,也是最重要的根基。最好是找自主研制的語音識別技能的公司,這樣才不用擔(dān)心會被偷梁換柱;
2、看話術(shù)
優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對智能電銷機(jī)器人邏輯的樹立,尤其是對機(jī)器人問題庫的樹立和設(shè)置等,決議了電話機(jī)器人可以解決多少問題。一套優(yōu)秀的話術(shù)是通過不斷的打磨優(yōu)化;話術(shù)的優(yōu)化源于知識庫數(shù)據(jù)的累積和各種有問題對答得批改;才能在面對客戶的各種問題時(shí)對答如流;
3、看研發(fā)
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是以技能服務(wù)為本的創(chuàng)業(yè)型公司,要看是否有繼續(xù)投入的研制才能,如果你考察的公司連研制部門都沒有看到,那么就需要慎重考慮了。
4、看質(zhì)量
一般好的電銷機(jī)器人運(yùn)用國際領(lǐng)先語音識別運(yùn)算系統(tǒng),配備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù),在NLP、交互分析、監(jiān)控管理、語音識別、機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)挖掘?qū)用娑紦碛懈鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)支持。
5、看價(jià)格
市面上還是有很多不同價(jià)格梯度的電話機(jī)器人,幾千,幾百一年的到一兩萬的都有??茨阈枰滥欠N,那種像語音播報(bào)的就幾千一年,如果好一點(diǎn)的說是智能的那種通常要1萬左右。
6、看服務(wù)
很多企業(yè)在購買電銷機(jī)器人之后,不知如何使用,這樣設(shè)置到的問題就比較多,好的商家服務(wù)都是很周到的,有問必答,什么都幫你弄好,而有極個(gè)別的不一樣了,態(tài)度非常差,買完后愛搭不理的。
7、看品牌
有大企業(yè)合作的應(yīng)該都不錯(cuò)。而且很多也都有大企業(yè)投資,甚至代理。
以上是“電銷機(jī)器人的優(yōu)勢和如何選擇”的介紹,有問題請隨時(shí)聯(lián)系我們。