據(jù)統(tǒng)計(jì)，普通人工銷售每日電話呼出量約為300通左右，而AI電銷機(jī)器人的時(shí)間利用率比人工提高了整整5倍以上；且電銷機(jī)器人還可避免人工電話銷售帶來(lái)的情緒波動(dòng)，專業(yè)知識(shí)不足，甚至忘記話術(shù)等缺陷，保證銷售過(guò)程中溝通的順暢及專業(yè)，大大節(jié)約人力成本，提升企業(yè)業(yè)績(jī)及邊際收益。
電話機(jī)器人通過(guò)分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級(jí)的工作中，讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步，未來(lái)會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在我們身邊，這樣的智能世界，你期待嗎？
在人工智能的幫助下，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以主動(dòng)挖掘和過(guò)濾用戶信息并建立龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。從電話銷售機(jī)器人的工作效果來(lái)看，它可以準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和記錄電話推銷過(guò)程中的數(shù)據(jù)，從而使客戶分類清晰明了。準(zhǔn)確的語(yǔ)音識(shí)別和智能呼叫可以一一發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在客戶，并記錄和保存外撥電話的內(nèi)容。您可以為客戶定制分類規(guī)則，以對(duì)A / B / C / D進(jìn)行分類，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分類和導(dǎo)出。 （A / B客人），準(zhǔn)確的跟進(jìn)，更有利于結(jié)果的傳遞。
智能電話機(jī)器人現(xiàn)已應(yīng)用于電話銷售行業(yè)。電話銷售是大多數(shù)公司現(xiàn)在選擇的一種銷售模式，因?yàn)殡娫捦ㄐ趴梢越⒐九c客戶之間的聯(lián)系感，而又不會(huì)彼此碰面。在通話過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)客戶提出的問(wèn)題有80％是重復(fù)的。將這些問(wèn)題構(gòu)建到數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后讓電話機(jī)器人理解這些問(wèn)題并回答這些問(wèn)題，并在操作后進(jìn)行電話推銷工作。
這樣，將電話推銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與銷售人員的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，可以降低企業(yè)的人工成本，還可以提高效率和交易量。
