電話智能機(jī)器人通過ASR技術(shù)識別出客戶語義,自動在話術(shù)模板中檢索對應(yīng)的話語內(nèi)容并及時回復(fù),響應(yīng)時間不過0.2s,與常人無異。電話銷售機(jī)器人支持多次打斷,能針對性解答客戶疑問。AI電話機(jī)器人通過通話過程中關(guān)鍵詞的命中次數(shù)和通話時長判斷客戶的意向程度并分類,電銷人員只需跟進(jìn)電話營銷機(jī)器人分類后的精準(zhǔn)意向客戶即可,這樣電銷人員所有的業(yè)務(wù)時間都能用在刀刃上,業(yè)務(wù)能力可以拉滿。
值得一提的是,語音電話機(jī)器人的通話內(nèi)容會推送到電銷人員的手機(jī)上,電銷人員可以隨時隨地查看通話記錄。電銷人員可以在CRM管理系統(tǒng)中全程監(jiān)控電話機(jī)器人的工作內(nèi)容及進(jìn)度,十分方便。無論是對于個人還是企業(yè),電話機(jī)器人都是值得一試的電銷幫手。
AI電話機(jī)器人通過通話過程中關(guān)鍵詞的命中次數(shù)和通話時長判斷客戶的意向程度并分類,電銷人員只需跟進(jìn)電話營銷機(jī)器人分類后的精準(zhǔn)意向客戶即可,這樣電銷人員所有的業(yè)務(wù)時間都能用在刀刃上,業(yè)務(wù)能力可以拉滿。
人工電銷前期篩選的過程十分疲憊,電銷人員會因為一些不可控因素情緒化,很有可能導(dǎo)致潛在客戶流失。語音智能電話機(jī)器人擁有真人語音AI,AI電話機(jī)器人的聲音都是由錄音師逐字逐句錄制的,再經(jīng)過后期的調(diào)整,因此語音電話機(jī)器人每段話都飽含誠意??蛻糁辽俨粫驗檎Z氣問題掛斷電話,一次錄制可以解決今后所有的初期對話過程。