電銷機(jī)器人有電就能運(yùn)行,不需要培訓(xùn),而且還有自動學(xué)習(xí)功能,越用越聰明;使用時(shí)首先設(shè)置工作任務(wù)、確定工作時(shí)間,然后導(dǎo)入電話號碼,就可以撥打電話了,下面具體介紹一下“電銷機(jī)器人的優(yōu)勢及工作流程”。
一、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢
1、有電就能運(yùn)行,不需要發(fā)工資,永遠(yuǎn)不會離職,更不會要福利。
2、不需要培訓(xùn),提前錄制話術(shù)導(dǎo)入即可開始工作,而且還有自動學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、超長工作時(shí)間,時(shí)刻保持激情。更低的成本,更高的工作效率。
4、全過程自動記錄,自動歸類,自動篩選A類客戶,自動推送意向客戶。
5、自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進(jìn)記錄,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。
二、電銷機(jī)器人的工作流程
1、設(shè)置工作任務(wù)
企業(yè)訂購的電話銷售機(jī)器人上線開始為企業(yè)工作時(shí),企業(yè)要做的第一步就是為電話銷售機(jī)器人設(shè)置工作任務(wù)。
整個(gè)更做任務(wù)的設(shè)置流程有視頻教學(xué),包括怎樣選擇機(jī)器人的工作模式,能夠讓機(jī)器人的后臺管理人員最快的時(shí)間內(nèi)學(xué)會。
2、確定工作時(shí)間
企業(yè)在為電話銷售機(jī)器人設(shè)置工作流程時(shí),還需要設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間。原則上我們的機(jī)器人是支持24小時(shí)無間斷工作的。但是為了防止出現(xiàn)差錯(cuò),還有根據(jù)人們的作息時(shí)間,我們建議企業(yè)最好在工作人員的上班時(shí)間或者能夠?qū)﹄娫挋C(jī)器人進(jìn)行監(jiān)控的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行工作。
3、導(dǎo)入電話號碼
企業(yè)在設(shè)置好機(jī)器人的工作任務(wù)之后,接下來要做的就是將客戶的電話號碼導(dǎo)入到機(jī)器人的電話簿里,方便電話機(jī)器人的撥打。因?yàn)殡娫掍N售機(jī)器人撥打電話的模式是無間斷的,所以企業(yè)可以將足夠一到三天撥打量的電話號碼導(dǎo)入,節(jié)省更多的時(shí)間。
4、機(jī)器人撥打電話
企業(yè)將機(jī)器人的這些工作模式設(shè)置好之后,我們的電話銷售機(jī)器人就可以開始撥打客戶的電話了。我們的電話銷售機(jī)器人使用真人語音,態(tài)度真誠、聲音飽滿,而且工作起來不會帶有任何的負(fù)面情緒,能夠讓客戶感受到企業(yè)的態(tài)度。
5、記錄客戶信息
我們的電話銷售機(jī)器人不止能夠與客戶進(jìn)行對話,還能夠在與客戶對話的過程中根據(jù)客戶對產(chǎn)品的意向?qū)⒖蛻舴诸悺6夷軌蛟诨卮鹂蛻魡栴}之時(shí),根據(jù)客戶所聞的問題,對客戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)簽,方便銷售人員后期對客戶的跟進(jìn)。
6、銷售人員跟進(jìn)
在電話銷售機(jī)器人將意向客戶篩選出來之后,銷售人員就可以開始與意向客戶進(jìn)行接觸并制定針對客戶的專業(yè)性方案了。而且銷售人員如果對客戶的了解不是很多,可以調(diào)取機(jī)器人后臺對客戶的標(biāo)簽,還可以聽機(jī)器人與客戶對話的錄音,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對客戶進(jìn)行了解。
7、與客戶簽單
人工銷售與客戶接觸下來之后,客戶又對企業(yè)的產(chǎn)品感興趣,在雙方都有意向的基礎(chǔ)上就可以簽約了。
以上是“電銷機(jī)器人的優(yōu)勢及工作流程”的介紹,有問題請隨時(shí)聯(lián)系我們。