智能語音機(jī)器人的優(yōu)勢隨著人工智能的不斷實(shí)施,越來越多的公司開始選擇電子營銷機(jī)器人來幫助促進(jìn)訂單。與手動電子營銷相比,智能語音機(jī)器人具有五個優(yōu)勢:
1.語音識別率高達(dá)95%。較低的識別率會扭曲客戶的意圖。只有很高的識別率才能準(zhǔn)確篩選出客戶的意圖并促進(jìn)電話推銷員的回訪。
2.單詞和技能的自主編輯單詞和技能的背景是自動編輯的,可以自由上傳記錄,靈活配置,更人性化和更高效。
3.全自動操作,一鍵導(dǎo)入大量客戶號碼,自由設(shè)定通話時間,獨(dú)立通話,自動抄錄并生成錄音,自動成本報告,自動分析匯總。
4.手動轉(zhuǎn)移目標(biāo)客戶,即轉(zhuǎn)移到手動,不要錯過任何完成訂單的機(jī)會。
5.高水平,高效率,柔和而真實(shí)的撥出電話,多輪自然互動以及始終120分鐘的工作熱情。每天撥號超過1200,一個人的工資是5人的工作量。
傳統(tǒng)電話銷售人員、客服,都有過這樣的經(jīng)歷,在給客戶打電話的時候,總是會遇到各種各樣的問題,或者是被匆忙掛斷,或者是被客戶謾罵,每天的工作總是提心吊膽,內(nèi)心壓力、情緒波動巨大,長此以往,無法保持最初的銷售熱情!