我們知道現(xiàn)在的電話機(jī)器人可以打電話，機(jī)器人的聲音和真人一樣，智能電話機(jī)器人可以多線程工作，這可以提高篩選的效率。許多人對(duì)智能手機(jī)機(jī)器人的工作流程感到好奇，想知道在篩選客戶時(shí)該怎么做。接下來，藍(lán)豆云將向您詳細(xì)介紹。
在對(duì)客戶進(jìn)行初步篩選時(shí)，智能手機(jī)機(jī)器人將有這樣一個(gè)過程：撥出電話→ 答復(fù)→ 呼叫→ 通話結(jié)束→ 客戶分類→ 生成標(biāo)簽→ 云分類存儲(chǔ)。
1.撥出電話。電話銷售人員可以將腳本提交給人工智能電話機(jī)器人。工作結(jié)束后，電話機(jī)器人只需一把鑰匙即可啟動(dòng)，電話機(jī)器人將以真實(shí)的聲音向目標(biāo)客戶群打電話。智能手機(jī)機(jī)器人每天撥打800-1000次電話，讓他們的情緒永遠(yuǎn)溫暖和興奮，他們的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于體力勞動(dòng)者。批量導(dǎo)入客戶線索后，一鍵即可開始自動(dòng)撥號(hào)，并支持時(shí)間段的定制，使撥號(hào)成為一件小事。
2.接聽。
3.呼叫模擬真人的聲音，通過事先輸入的腳本庫(kù)輸入用戶可能提到的一些問題，在客戶提出問題后匹配相應(yīng)的答案，讓智能機(jī)器人能夠與客戶進(jìn)行溝通。要詳細(xì)了解這個(gè)過程，您可以看到智能手機(jī)機(jī)器人。
4.通話結(jié)束。
5.客戶分類。當(dāng)智能電話機(jī)器人在多條線路上進(jìn)行群呼時(shí)，它將篩選出目標(biāo)客戶，并將目標(biāo)客戶按A、B、C、D、E類快速存儲(chǔ)在系統(tǒng)中；整個(gè)流程有錄音試聽，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效的決策。
6.生成標(biāo)簽分類。根據(jù)客戶分類后過濾出的目標(biāo)客戶的呼叫條件進(jìn)行進(jìn)一步篩選，根據(jù)每個(gè)客戶不同的呼叫條件生成不同的標(biāo)簽分類。
7.云分類存儲(chǔ)。分類的客戶信息、語(yǔ)音數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)同步保存在云中。
在這些過程中，每個(gè)過程都會(huì)自動(dòng)記錄，包括外呼記錄→ 應(yīng)答情況記錄（忙音、掛斷等）→ 通話持續(xù)時(shí)間、錄音和文字錄音→ 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)生成標(biāo)簽，對(duì)客戶進(jìn)行分類存儲(chǔ)→ 所有數(shù)據(jù)都將被加密、保存并上傳到云端。
