伴隨著人工智能技術技術的飛速發(fā)展，智能化AI電話機器人發(fā)生了，房屋電話機器人、金融業(yè)電話機器人、在線客服電話機器人等商品層出不窮，大大的增強了各個行業(yè)的產(chǎn)品營銷策略和業(yè)務高效率，并且運用范疇仍在不斷發(fā)展，那麼AI電話機器人使用了什么技術，其關鍵技術到底是什么呢?
一、語音識別(ASR)
語音識別技術，也被稱作全自動語音識別Auto ** tic Speech Recognition，其可以將人們的視頻語音中的語匯內容變換為電子計算機可寫的鍵入，比如功能鍵、二進制編碼或是標識符編碼序列。
二、自然語言解決(NLP)
自然語言處理，便是應用電子計算機對規(guī)范字開展加工處理的有關技術及其運用。能后識別文字內容，隨后根據(jù)程序流程做相對應的解決
三、機器學習
不用撰寫機器學習的優(yōu)化算法，反而是根據(jù)給予很多的有關數(shù)據(jù)信息，來練習他們。設備能根據(jù)歷史時間會話信息內容，持續(xù)開展廣泛，提升回應準確度。
四、聲紋識別識別
生物體識別技術的一種，也稱之為講話人識別，有兩大類，即講話人區(qū)分和講話人確定?？梢院侠碜R別用意和心態(tài)
五、積放對話技術
內置多行業(yè)領域智能化情景，業(yè)務系統(tǒng)，對于繁雜業(yè)務場景，了解顧客用意，全自動正確引導訪問量進到下一輪對話
此外牽涉到的技術也有數(shù)據(jù)分析、知識圖譜等技術
人工智能技術的快速發(fā)展趨的發(fā)展，不論是工作中方式或是工作效能，全是一場改革。尤其有關電銷工作中來講，電話機器人的重要性更為揮之不去。
