隨著著銷售市場競爭激烈，公司想盡辦法地開發(fā)客戶，維持老客戶，短消息、qq、電子郵件、手機微信等溝通交流方式都不到電話溝通交流立即合理，金融行業(yè)尤其顯著。如：金融貸款的信息核查、投資理財產(chǎn)品的詳細介紹、理財產(chǎn)品收益剖析都必須根據(jù)手機溝通交流才可以獲得高效率的意見反饋。
傳統(tǒng)式的人工電銷盡管在金融行業(yè)是必不可少的一種崗位，可是伴隨著消費理念升級、大量的客戶案件線索、反復(fù)的工作任務(wù)、高韌性的市場銷售工作壓力，促使電銷工作人員遭遇著許多問題，亟需一種處理方法把電銷工作人員從痛楚中解救出來。
1、人工電銷VS智能外呼，優(yōu)勢與劣勢一目了然
成本費層面：傳統(tǒng)式的電銷工作人員必須用餐、歇息、節(jié)假日日，與此同時工作強度大，造成離職率持續(xù)上升，提升招騁難度系數(shù)大，人工薪酬成本增加，而智能外呼智能機器人可以24*365不間歇性工作中，時間使用率，工作效能提升4-5倍，而人工成本減少到50%。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)周期時間：傳統(tǒng)式的電銷存有員工技能培訓(xùn)時間長，缺乏經(jīng)驗，上手慢，英雄熟練度差，造成市場銷售銷售業(yè)績；而智能外呼智能機器人設(shè)定好聽的話術(shù)語言表達，就可以為客戶給予嫻熟、規(guī)范的智能回應(yīng)，而且適用隨便切斷，積放會話。
客戶篩選：人工電銷必須耗費很多的時間挑選客戶案件線索，鎖住意向客戶，與此同時遭遇著高掛掉、高回絕、極端心態(tài)等狀況，精神壓力大，工作效能低；智能外呼智能機器人可以大量案件線索批量導(dǎo)入，自定時間段全自動撥通；可擔(dān)任挑選客戶案件線索、基本備案意向客戶信息的工作中。
客戶流動率：人工電銷通訊記錄信息時存有一定的主觀，對客戶用意歸類不確立，合理的客戶電話回訪不立即，造成客戶外流；智能外呼智能機器人可以紀(jì)錄客戶要求，全自動將意向客戶歸類，實時統(tǒng)計客戶意愿轉(zhuǎn)變，提升意向客戶轉(zhuǎn)換率。
業(yè)務(wù)流程技術(shù)專業(yè)度：金融行業(yè)投資理財產(chǎn)品類型諸多，數(shù)據(jù)、盈利多，電銷工作人員難以全部記出來并給予，當(dāng)不可以嫻熟順暢的講出盈利時，會造成客戶抵觸，導(dǎo)致市場銷售不成功；而智能外呼智能機器人具有精準(zhǔn)的信息鑒別和存儲工作能力，當(dāng)然順暢、地為客戶詳細介紹商品，使客戶更容易接受。
2、綜合性閉環(huán)控制技術(shù)性，極限元智能外呼智能機器人效率高轉(zhuǎn)換、成本低管理方法
極限元智能外呼智能機器人根據(jù)自主研發(fā)的語音識別技術(shù)、詞義了解、會話管理方法、語音合成綜合性閉環(huán)控制AI關(guān)鍵技術(shù)，可以鑒別并了解客戶用意，運用相媲美真人版發(fā)音的生成視頻語音實現(xiàn)與我們當(dāng)然順暢、無阻礙的語音交互。
銷售話術(shù)規(guī)范、穩(wěn)定情緒，其應(yīng)用成本費便宜，只需開展基本上得話術(shù)系統(tǒng)配置，不用耗費太多時間培訓(xùn)管理，就能做到工作效能比人工翻番，成就了更好的盈利使用價值。
語音識別技術(shù)：即時識別語音信息，得到文字內(nèi)容，鑒別準(zhǔn)確度達97%；
詞義了解：對文檔內(nèi)容開展結(jié)構(gòu)型語法分析，并融合專業(yè)領(lǐng)域知識圖譜和前后文信息開展詞義認知和會話意見反饋；
會話管理方法：對于實際業(yè)務(wù)場景和相對應(yīng)銷售話術(shù)來會話情況控制模塊設(shè)計方案，可以融合長跨距歷史時間信息和情況情景劇變換，根據(jù)積放會話完成每日任務(wù)總體目標(biāo)；
語音合成：極限元的語音合成技術(shù)相媲美真人版發(fā)音當(dāng)然順暢，頗具高感染力，適用音頻候選人型（男女聲、童音、明星響聲訂制化）。
3、金融行業(yè)多場景應(yīng)用，減本提質(zhì)增效提升感受
借款催款：在催收情景中，極限元智能外呼智能機器人可以穩(wěn)定情緒、心態(tài)友善地告之被催款人還錢額度、還錢日期，未還款危害等狀況，還能夠利用配備電銷邏輯結(jié)構(gòu)，先后對借款人催款，通告不上借款人先后對爸爸媽媽、親朋好友、好朋友開展轉(zhuǎn)達工作中。
借款信息核查：互聯(lián)網(wǎng)平臺辦理貸款中，極限元智能外呼智能機器人根據(jù)規(guī)范銷售話術(shù)、作業(yè)流程逐一核查借款申請者信息，即時轉(zhuǎn)寫并紀(jì)錄儲存。
投資理財產(chǎn)品強烈推薦：每個投資理財產(chǎn)品的強烈推薦，根據(jù)極限元智能外呼智能機器人，大批量電銷意向客戶，篩選出有使用價值客戶，開展有目地產(chǎn)品簡介，全過程音頻即時轉(zhuǎn)寫，將客戶的意見反饋的效果紀(jì)錄并儲存出來。
客戶電話回訪：優(yōu)良的企業(yè)品牌形象針對商品復(fù)購非常關(guān)鍵的，極限元智能外呼智能機器人相媲美真人版的視頻語音對客戶滿意率開展電話回訪，依據(jù)意見反饋信息開展數(shù)據(jù)分析，在沒有提升人工成本的條件下，提高了企業(yè)品牌形象。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：金融行業(yè)是靠數(shù)據(jù)信息講話的， 極限元智能外呼智能機器人可以將全部電銷語音聊天鑒別成文字數(shù)據(jù)信息。企業(yè)管理人員可以運用這一些數(shù)據(jù)信息，搭建多層次的業(yè)務(wù)流程分析法，對外開放呼電銷對策和商品業(yè)務(wù)流程開展改進更新。
