時下目前市面上的客服服務(wù)企業(yè)或是挺多的，可以說都各有各的優(yōu)點和特性。實際上如今客服外包行業(yè)并沒有官方網(wǎng)權(quán)威性的單位排名，因此如今都沒有說白了的大哥、老二之分，我在這兒例舉行業(yè)內(nèi)做的非常好的幾個和大伙兒介紹一下：
鴻聯(lián)九五
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，逐漸是做客服中心的，之后才做的線上電商客服。鴻聯(lián)九五其前身為電力國旅信息平臺網(wǎng)管理處，這個企業(yè)算得上做的時間挺長的了。
客服外包企業(yè)工作中情景
北京市萌萌客
北京萌創(chuàng)立于2016年，一直致力于電子商務(wù)等在線平臺給予客服外包服務(wù)項目，綜合服務(wù)平臺有：天貓商城、淘寶網(wǎng)、拼多多平臺、京東商城、蘇寧、也有一些企業(yè)做的網(wǎng)址的在線客服這些，坐落于北京房山區(qū)，于北京、沈陽市、河北涿州、河北省邯鄲市、濟寧市都是有在線客服營銷中心。
萌萌客給予的服務(wù)類型包含線上客服外包、英語客服外包、電子郵件客服外包、數(shù)據(jù)標注外包、內(nèi)容審核外包、電話客服外包等。在線客服可以7x15鐘頭線上。
萌萌客自創(chuàng)立至今以優(yōu)良的服務(wù)項目得到了優(yōu)良的行業(yè)用戶評價，累積了充足的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，完成了服務(wù)項目的系統(tǒng)化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。萌萌客秉持“服務(wù)至上，客戶至上”經(jīng)營管理理念，專注于變成客服外包行業(yè)的標桿企業(yè)。
深圳市天云翔
深圳天，做的外包業(yè)務(wù)流程包含：大會邀請、客服中心外包、售后服務(wù)客服外包、電話銷售外包、客服外包、客服坐席外包進入呼出外包等。有釘釘打卡、銷售易、韋博英語、學(xué)大教育、智康教育、新東方學(xué)校這些。
以上三家客服外包企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)做的都算非常好的，尤其是萌萌客主推電子商務(wù)類的網(wǎng)上客服業(yè)務(wù)流程，此外萌萌客綜合性的客服服務(wù)新項目也較為全，遮蓋了諸多行業(yè)。大伙兒如果有這方面的必須，可以參照上邊的三家企業(yè)。
