電話外呼系統(tǒng)可依據(jù)事前批量導(dǎo)入的客戶電話，系統(tǒng)全自動大批量外呼播放視頻廣告宣傳，催繳，通告等。外呼當(dāng)客戶接通電話時，系統(tǒng)全自動給接通者播放視頻預(yù)先視頻錄制好的音頻，開展業(yè)務(wù)流程營銷推廣?？蛻艚勇牶筢槍ι唐酚信d趣，可立即提醒客戶功能鍵進到人工客服電話開展詳盡的掌握，這樣一來就可以大大減少座席工作人員和場所的資金投入，節(jié)約資源，與此同時，高效率的外呼方式將促使意愿客戶源源不絕，的利益更大化。因而網(wǎng)訊兆通全自動視頻語音外呼系統(tǒng)，將是不可或缺的營銷推廣神器。
電話外呼系統(tǒng)是選用專業(yè)的CTI 技術(shù)性，融合諸多的具體要求，而專業(yè)設(shè)計方案的一套智能化vsion視頻語音營銷推廣管系統(tǒng)。他將復(fù)雜的電話營銷推廣工作開展整理，使其變成系統(tǒng)化、可控性化和智能化系統(tǒng)。
系統(tǒng)特性：
1、不一樣安全通道分派不一樣的每日任務(wù)，播放視頻不一樣的視頻語音，呼轉(zhuǎn)暗箱操作人力座席?？扇^程音頻。
2、適用接轉(zhuǎn)人力座席服務(wù)項目：花費催款系統(tǒng)可以在外呼到另一方固話或是手機上的與此同時，提醒客戶按預(yù)置的電話功能鍵后可與客服人員立即語音通話，也能為客戶給予其他人工客服電話。3、本軟件設(shè)置了立即方式，可撥打后由座席工作人員立即與客戶會話。此作用適用電話營銷推廣業(yè)務(wù)流程，電話立即通告業(yè)務(wù)流程較多。
實際作用：
1、播放視頻的視頻語音文檔全自動視頻錄制本系統(tǒng)客戶可依據(jù)必須自主視頻錄制語音廣告，文本文件編寫好視頻語音內(nèi)容，手機軟件合成視頻語音，視頻錄制的內(nèi)容可依據(jù)客戶必須隨便變更。2、電話外呼時間長度可任意設(shè)定本系統(tǒng)對外呼的語音廣告可以自主控制時間長度，對外呼的時長沒有限定。3、外呼電話批量導(dǎo)入本系統(tǒng)給予改進的圖形界面頁面，客戶可以將外呼電話按系統(tǒng)設(shè)置的文件格式導(dǎo)進數(shù)據(jù)庫查詢。本系統(tǒng)給予“.txt”和“Excel”文件格式的表格導(dǎo)進。反復(fù)的電話全自動過慮。4、CRM客戶管理方法作用適用Excel報表的客戶信息內(nèi)容目錄導(dǎo)進，可以各自導(dǎo)進客戶名字和客戶詳細地址。5、系統(tǒng)全自動外呼本系統(tǒng)給予多種多樣方法的外呼設(shè)定挑選，設(shè)定內(nèi)容包含外呼時間，外呼頻次及其語音設(shè)置。外呼方法設(shè)置后，系統(tǒng)全自動逐漸外呼。6、可以提早設(shè)定每日任務(wù)實行時間段本系統(tǒng)可以事先設(shè)定某一段時間必須實行的通話每日任務(wù)，直到設(shè)定的時間，系統(tǒng)會全自動逐漸外呼播放視頻語音廣告。7、座席電話語音通話作用具備座席中間互相語音通話，電話接轉(zhuǎn)，電話代接，三方通話，將來電轉(zhuǎn)接出來到第三方(如手機上)，呼出電話立即被淘汰，手機軟件撥通電話，開啟客戶信息內(nèi)容便捷一鍵撥號，座席語音通話權(quán)限管理，座席分類等可依據(jù)具體需要設(shè)置。
