如何尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)？對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，只有掌控客戶(hù)的內(nèi)心，激活客戶(hù)的內(nèi)心，才找到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，成為銷(xiāo)售的王者。
1、認(rèn)真揣摩客戶(hù)的心理
幾乎每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)家都是心理學(xué)家，對(duì)顧客有一定程度的心理研究。銷(xiāo)售的關(guān)鍵是建立信任感，建立信任感的前提是研究顧客的心理，了解顧客心理的真實(shí)想法，然后解決顧客的問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客的需求，達(dá)到成交的目的。推銷(xiāo)員的成功是從無(wú)數(shù)的拒絕中走出來(lái)的，客戶(hù)拒絕的真正原因是什么？要想找到客戶(hù)真正的阻力點(diǎn)，就需要徹底了解客戶(hù)的心理。
銷(xiāo)售專(zhuān)家不僅僅是單方面把產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)，而是要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。好的銷(xiāo)售人員的言行向客戶(hù)傳達(dá)了這樣一個(gè)信息：他是在為客戶(hù)尋求利益，而不是試圖掏空客戶(hù)的錢(qián)袋。要達(dá)到這個(gè)水平，我們不能盲目地專(zhuān)注于銷(xiāo)售，也應(yīng)該仔細(xì)地嘗試著弄清楚顧客的心理，了解客戶(hù)的偏好和需求，找到客戶(hù)的痛點(diǎn)。
2、通過(guò)展覽會(huì)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
目前為止，展會(huì)仍然是B2B企業(yè)不可或缺的推廣平臺(tái)，尤其是在機(jī)械和原材料行業(yè)。有些企業(yè)每年至少要在展會(huì)上花費(fèi)10萬(wàn)元甚至幾百萬(wàn)元，參加展會(huì)的客戶(hù)大多比較有實(shí)力。
作為B2B行業(yè)，可以和展會(huì)交換廣告空間。當(dāng)我們到達(dá)展會(huì)時(shí)，我們通過(guò)展臺(tái)向其他公司分發(fā)我們公司的宣傳冊(cè)。每分發(fā)一份時(shí)，需要收取對(duì)方的一張名片，并通過(guò)這種方式獲得企業(yè)的聯(lián)系信息。不管有沒(méi)有展位，都可以免費(fèi)參觀(guān)展會(huì)，拜訪(fǎng)那些參展商，以此來(lái)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
以上兩種方法只適用于一些比較細(xì)分的B2B行業(yè)網(wǎng)站的銷(xiāo)售模式，對(duì)于一些大行業(yè)的B2B網(wǎng)站，或者綜合性的B2B網(wǎng)站，可能是不適合的。想更好地尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，這里推薦探跡，它是基于大數(shù)據(jù)和AI智能的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)平臺(tái)。通過(guò)對(duì)全網(wǎng)在線(xiàn)企業(yè)信息的分析和挖掘，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，利用機(jī)器人學(xué)習(xí)自動(dòng)建立定量的客戶(hù)模型，幫助To B企業(yè)準(zhǔn)確挖掘全國(guó)數(shù)千萬(wàn)家公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
