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電銷卡瘋狂被封,電話銷售怎么防止封號?目前的電銷通訊管控大環(huán)境下，電銷卡被封是在所難免的，因為電銷卡從本質上就沒有辦法解決封號的問題。封號只有兩個主因，一是高頻，二是投訴。而電銷卡既沒有辦法解決高頻問題，也沒有辦法解決投訴問題，唯一能解決的就是封卡封的不是自己的實名卡。如果要從本質上解決封卡問題，那就只需要針對高頻和投訴即可。高頻問題如果不通過第三方防封號電銷系統，無論插什么卡外呼都是解決不了的。根據運營商所定義的高頻呼出，是指某段時間內，高頻率對不同的對象呼出，那么如果是同一個對象，即便次數再高，也不能稱為高頻呼出。市面上很多防封號電銷系統軟件也是根據這個原理來設置的。想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象即可實現。而將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象個人是無法實現，需要通過外部防封號電銷系統或者軟件才可以實現，也就是所謂的防封號電銷系統軟件，外呼軟件，電銷機器人等等。投訴問題，只需要從三個方面控制。一是從客戶源頭控制，根據數據調查發(fā)現，有過投訴經驗的客戶再次投訴的幾率比從沒有過投訴經驗的客戶幾率高的多，因此在選擇客戶的時候可以篩選掉有投訴經驗的客戶，可以大大降低投訴率。二是從自身方面控制，電銷業(yè)務員在電銷和客戶交流的過程中，需要時刻保持禮貌文明用語，不和客戶發(fā)生沖突，這個是降低投訴率的關鍵。三是從撥打頻率方面考慮，適當的撥打電話頻率不會給客戶帶來不適感，同一個客戶一天幾遍幾遍的打，脾氣再好的客戶也會想投訴。只有解決了高頻和投訴問題，才能真正完全解決了電話銷售封號問題！

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