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IP呼叫中心主要是相對性傳統(tǒng)式的呼叫中心而言的，主要是伴隨著IP通訊技術(shù)的日益健全，及市場的需求而造成出去的。IP呼叫中心根據(jù)VoIP系統(tǒng)架構(gòu)，容許客戶根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳送視頻語音信息內(nèi)容，這可能為公司減少很多通訊成本費。而且IP呼叫中心系統(tǒng)軟件更為對外開放，根據(jù)引進大量新技術(shù)應用，能夠為使用者帶來更高效率的呼叫中心解決方法。
綜合服務 綜合服務包括：消費者投訴，顧客提議，顧客夸獎，顧客預定，業(yè)務資詢，按主題內(nèi)容查詢，按業(yè)務類型查詢，備案資詢記事簿，業(yè)務助手解決，入錄顧客資詢的事件處理，入錄消費者投訴的事件處理?？蛻魯?shù)據(jù) 客戶數(shù)據(jù)包括：改動顧客簽訂材料，改動存款授權(quán)委托材料，改動銀行信用卡授權(quán)委托材料。組長席 組長席包括：分派通告每日任務，業(yè)務資詢統(tǒng)計分析，消費者投訴統(tǒng)計分析，坐席員服務項目量統(tǒng)計分析。
服務項目紀錄查詢 服務項目紀錄查詢包括：查詢舉報紀錄，查詢提議紀錄，查詢夸獎紀錄，查詢預定紀錄，查詢服務咨詢紀錄，查詢業(yè)務服務項目紀錄。
中卡通信主營電銷卡、防封電話卡、電銷專用卡、高頻不封外呼系統(tǒng)、呼叫中心、防封電銷卡、電銷不封號軟件，辦理簡單、撥接穩(wěn)定、價格便宜、服務周全，
一種是三大運營商推出的營業(yè)廳號段白名單電銷卡，這種卡辦理一般是以企業(yè)名義來辦，需要有相關(guān)的資源，要不然也找不到人辦，而且，以企業(yè)名義辦的話，需要你的業(yè)務絕對正規(guī)！
第二種就是目前電銷行業(yè)大多數(shù)在用的虛擬運營商白名單電銷卡，市面上的虛擬運營商大概有3，40家，每一家虛商算一種電銷卡，用起來其實也都差不多。
很多人一上來就說，我要那種穩(wěn)定不封的電銷卡，這個愿望很美好，但是實際是市面上沒有任何一種電銷卡是能保證不封卡的，看清楚，是任何一種，沒有例外！
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