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400電話對企業(yè)的價值

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400電話對企業(yè)的價值

企業(yè)在400電話上的投資,使產(chǎn)品和服務(wù)更加有價值,還可以更好的了解客戶,密切與客戶的聯(lián)系,企業(yè)把所有電話號碼設(shè)置在400電話號碼上,只要撥打企業(yè)400電話,就會一次自動轉(zhuǎn)接到不占線的電話上,改善工作流程,提高客戶滿意度,不錯失每一個商機。企業(yè)可以根據(jù)工作需求隨意改變400電話后臺設(shè)置,不同時段,不同區(qū)域,設(shè)置不同的目的碼(企業(yè)電話或員工手機),提升非工作時間客服品質(zhì),輕松實現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
  400電話能有效的提高員工或業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量,完成客戶所需的服務(wù),對客戶的問題不會因為換人而不了解,客戶的問題解決進度,客戶滿意度以及問題得到解決后的回復(fù)得到準(zhǔn)確的反饋;領(lǐng)導(dǎo)人也不用擔(dān)心自己的員工每天都在渾水摸魚,就能清楚明了的了解員工的工作量及情況。





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