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400電話的誕生，給了中小企業(yè)更多的機會
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昨日，某市通信管理局負責電信網(wǎng)碼號管理工作的相關(guān)負責人在接受中國400電話網(wǎng)采訪時表示，在2003年，國家工業(yè)和信息化部在對電信網(wǎng)的編號計劃中，把400電話定為：主被叫分攤付費的智能業(yè)務(wù)接入碼。 而該號碼的分配方案和號碼的使用屬性被定為：4006劃分給中國聯(lián)通，4007劃分給中國鐵通，4008劃分給中國電信。 同時國家工業(yè)和信息化部規(guī)定，各企業(yè)自行指定號碼的試用管理辦法。也就是說，該號段可以分配給企業(yè)、怎樣分配，都將由中國聯(lián)通、中國鐵通、中國電信的集團總部自行決定。 據(jù)介紹，中國聯(lián)通主要面向以下客戶提供4006業(yè)務(wù)：需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的證券、基金公司;在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備制造業(yè)，交通運輸倉儲業(yè)，及全國性連鎖企業(yè)等);尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等;未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。企業(yè)申請4006電話業(yè)務(wù)還需要過審核關(guān)。開通后一旦出現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)協(xié)議規(guī)定進行處理。 而其收費原理是：撥打400電話，相當于打了一個當?shù)仉娫?，撥打方僅需支付當?shù)厥性捹M;400電話轉(zhuǎn)接到指定電話，相當于400系統(tǒng)打了一個電話到指定電話，因此轉(zhuǎn)到本地時為市話，轉(zhuǎn)到異地時為長話。 4006業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通對于4006號碼申請開通有嚴格的審批流程，由正規(guī)代理商的客服經(jīng)理營銷并受理，開通申請后，還有相關(guān)的工作人員審核，例如：電話審核，互聯(lián)網(wǎng)核實，工商網(wǎng)、信用網(wǎng)核實等等。


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