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400電話小平臺的缺陷討論

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現(xiàn)在越來越多的代理商都可以辦理400電話,這也使得代理商的質(zhì)量變得參差不齊,一些不良的代理商額外增加企業(yè)用戶的花費(fèi),導(dǎo)致企業(yè)用戶對400電話的信任度逐漸降低,開始不怎么相信400電話。導(dǎo)致企業(yè)用戶對400電話不信任的原因除了不良商家服務(wù)差以外,還有一個(gè)原因就是400電話小平臺的缺陷導(dǎo)致的,無論是代理商還是企業(yè)用戶都需要認(rèn)識到400電話小平臺的缺陷,這樣才能更進(jìn)一步的改進(jìn)發(fā)展。

  目前400電話小平臺具有四大缺陷:

  1、技術(shù)的不穩(wěn)定,與運(yùn)營商動(dòng)輒上億的技術(shù)設(shè)備投入比擬,400電話小平臺造價(jià)僅數(shù)萬元,孰優(yōu)孰劣,無須比照,自然分曉。

  2、400電話代理商之間的價(jià)錢戰(zhàn),使得一些400電話代理商以0.1元以下的資費(fèi)爭奪客戶,然后在400電話小平臺的計(jì)費(fèi)模塊上作手腳,防止賠本。但傷害的永遠(yuǎn)是客戶。

  3、 400電話小平臺的提供方,能夠在任何時(shí)間查看平臺上400電話的通話詳單、通話時(shí)間等信息,這對企業(yè)來講是一個(gè)泄露客戶信息的致命風(fēng)險(xiǎn)。

  4、400電話小平臺均由400電話代理商自行架設(shè),非運(yùn)營商正軌業(yè)務(wù)設(shè)置,具有一定的政策風(fēng)險(xiǎn)。逢嚴(yán)重節(jié)日,400電話小平臺可能會被關(guān)閉。

  正是因?yàn)?00電話小平臺具有這些缺陷,所以更加需要運(yùn)營商和企業(yè)用戶的共同監(jiān)督,做好400電話小平臺的發(fā)展不僅有利于企業(yè)用戶的使用,更重要的是促進(jìn)了400電話業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
400電話小平臺的缺陷


  



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