現(xiàn)在中小型企業(yè)宣傳的方式有多種多樣，如搜索引擎的推廣，電視廣告的宣傳，以及400電話的宣傳等方式。目前400電話辦理得到了中小型企業(yè)的青睞，我們可以在產(chǎn)品的包裝上都可以看到400電話熱線，所有的聯(lián)系方式也是改為了400電話，這也是大大提升了中小型企業(yè)的信譽(yù)。但是中小型企業(yè)在辦理400電話過(guò)程中，會(huì)遇到兩種辦理方式，一種是網(wǎng)絡(luò)版400電話，另一種就是營(yíng)業(yè)廳400電話 ，兩者之間又有什么區(qū)別呢?
所謂網(wǎng)絡(luò)版400電話指的是由一些通訊有限公司代理400電話業(yè)務(wù)，從而辦理400電話。這些通訊公司擁有自己的開(kāi)發(fā)的后臺(tái)，通過(guò)VOIP服務(wù)器轉(zhuǎn)接的，客戶有后臺(tái)可以登陸，相對(duì)資費(fèi)便宜，不需要手續(xù)費(fèi)選號(hào)費(fèi)等優(yōu)勢(shì)。 但是目前不具備正規(guī)代理資質(zhì)的400電話經(jīng)營(yíng)者所售出的400電話100%是網(wǎng)絡(luò)電話線路，俗稱VOIP，是工信部和通信管理局重點(diǎn)清理、整頓的對(duì)象。因此企業(yè)用戶需要謹(jǐn)慎選購(gòu)。 而所謂的營(yíng)業(yè)廳400電話大多是由營(yíng)業(yè)廳銷售，在營(yíng)業(yè)廳可以直接交費(fèi)，這種400電話就是通常企業(yè)都在用的正規(guī)400業(yè)務(wù)，無(wú)論計(jì)費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等都是國(guó)家正規(guī)電信運(yùn)營(yíng)商的，所以不會(huì)有任何的穩(wěn)定問(wèn)題，但需要手續(xù)費(fèi)選號(hào)費(fèi)及很高的預(yù)充話費(fèi)，資費(fèi)比較貴。因此很多中小型企業(yè)都會(huì)向代理商申請(qǐng)400電話，這也使得用戶百度一下400電話，就會(huì)出現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)代理商，因此用戶在選擇的時(shí)候一定要選擇穩(wěn)定靠譜的代理商。
目前400電話種類有很多，主要分為4006、4000中國(guó)網(wǎng)通(現(xiàn)為新聯(lián)通)，4007、4001中國(guó)移動(dòng)、4008中國(guó)電信大運(yùn)營(yíng)商，三個(gè)號(hào)段。聯(lián)通4006,移動(dòng)4007,電信4008企業(yè)熱線通是全國(guó)唯一號(hào)碼，通信費(fèi)用由主叫客戶、被叫企業(yè)分?jǐn)傊Ц兜碾娫挊I(yè)務(wù);可廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)熱線、客服熱線、技術(shù)支持熱線等統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會(huì)讓400電話綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線商，號(hào)碼資源豐富，全國(guó)可快速開(kāi)通，其接入碼為400XXXXXXX。只要企業(yè)申請(qǐng)一個(gè)400Xxxxxxx作為其在全國(guó)的統(tǒng)一接入碼;在全國(guó)任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該400XXXXXXX號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。
