隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小型企業(yè)也是得到迅速的擴(kuò)大和發(fā)展，因此企業(yè)的通訊管理也是與日俱增。這也使得400電話辦理成為一種風(fēng)潮，現(xiàn)在基本上每個企業(yè)都擁有自己的400電話，從而可以看出400電話辦理業(yè)務(wù)的前景也被很多人所看好，導(dǎo)致了400電話代理商變得參差不齊。
筆者就400電話申請資質(zhì)這個問題咨詢了鵬通400電話UNI4006的400業(yè)務(wù)總監(jiān)任澤志，該負(fù)責(zé)人表示：正規(guī)的400電話服務(wù)商一般都是從事信息技術(shù)或通訊行業(yè)的企業(yè)，這一點(diǎn)從服務(wù)商企業(yè)資質(zhì)可以分辨，比如營業(yè)執(zhí)照等證件;其次，一般合法的400電話代理商渠道都會有聯(lián)通官方10010電話認(rèn)證，因?yàn)?0010電話是聯(lián)通官方提供的，根本不可能作弊，可以當(dāng)做參考依據(jù);還有一點(diǎn)需要注意的是，正規(guī)的400電話業(yè)務(wù)都是使用的PSTN實(shí)體固話線路，采用的聯(lián)通現(xiàn)有固話通信線路，這樣才能保證通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。
對于辦理用戶來講，在申請400電話過程中，如何辨別出正規(guī)代理商也是非常重要的，在400電話申請過程中要注意一下六點(diǎn)事項(xiàng)：
第一、企業(yè)400電話申請應(yīng)盡量找正規(guī)代理商合作，網(wǎng)絡(luò)上辦理400電話業(yè)務(wù)的網(wǎng)站比比皆是，所以選擇的時候一定要注意和比較。
第二、不買預(yù)存太高的，普通號碼不需預(yù)存很多話費(fèi)，這樣話費(fèi)比較安全，后期服務(wù)才有保障。如果企業(yè)話務(wù)量高，可以考慮辦理400電話年套餐更加優(yōu)惠。不買價格太低的.400電話的運(yùn)營商與代理商之間有成本結(jié)算，低于結(jié)算成本的通話質(zhì)量必有影響。太低價的一般是倒賣的號碼，所有權(quán)不歸自己。
第三、不選擇不需要證件資料的公司合作。企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，正規(guī)受理合同(運(yùn)營商蓋章的)是運(yùn)營商審核時必要的資料，確保號碼所有者的依據(jù)。要了解清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話服務(wù)商月消費(fèi)低或者話費(fèi)低但有開戶費(fèi)或月租費(fèi)等，仔細(xì)算算并不劃算。
第四、不過分追求好號碼，號碼好就意味著月消費(fèi)要求高，400電話全國受理中心建議您根據(jù)自己的實(shí)際消費(fèi)出發(fā)選擇號碼，以免造成不必要的浪費(fèi)。
第五、400電話全國受理中心提醒您要檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站，聯(lián)系方式是否有效，可以確保您的售后服務(wù)，是否有400電話代理商資質(zhì)，保障自己的利益。
第六、可以撥打相關(guān)客服電話，咨詢是否有相關(guān)400電話辦理資質(zhì)。正規(guī)400電話代理商一般都具備相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，這個證件審核十分嚴(yán)格。
更為嚴(yán)重的是，網(wǎng)絡(luò)版400電話和實(shí)體固話線路400電話不太容易直接分辨，所以不少中小企業(yè)因此損失嚴(yán)重。目前，網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)仍然沒有相應(yīng)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，比如國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)電話UUCALL就曾遭強(qiáng)制關(guān)閉，最終被迫轉(zhuǎn)移到香港。甚至一些不良服務(wù)商，提供的400電話業(yè)務(wù)信號不穩(wěn)定、時有占線、無法追蹤回訪客戶，扣費(fèi)方式混亂，只要有人撥打，無法接通也會扣費(fèi)，嚴(yán)重擾亂了國內(nèi)通信行業(yè)的良性發(fā)展。筆者認(rèn)為，選擇一個正規(guī)的實(shí)體固話線路400電話服務(wù)商，對中小企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。
