2011年是辦理400電話最為火熱的一年,而2012年400電話將繼續(xù)持續(xù)這一現(xiàn)象,企業(yè)單位為了提升自己的服務形象以及提高業(yè)績效益,紛紛申請辦理400電話,那么企業(yè)申請400地那話需要了解哪些呢?
400電話作為一個智能虛擬號碼,它通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式把所有來電轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的接聽電話,不論是本地還是外地的公司用戶,都可以申請。加之每一家運營商都有400電話業(yè)務,這使得400電話號碼的管理變得有十分復雜。
市通信管理局咨詢熱線負責人接受采訪時表示,目前,電信、移動、聯(lián)通三大運營商均有設立400電話業(yè)務,在電信申請的公司電話以4008開頭,移動的則為4001開頭,聯(lián)通則為4000、4006開頭。
一運營商內(nèi)部人士向記者表示,根據(jù)運營商的管理規(guī)定,申請400電話的公司必須是正式登記注冊的企業(yè),申請時不僅需要提供公司名稱、地址、經(jīng)營執(zhí)照、法人身份證等文件,還需在內(nèi)部備案,一旦公司信息有所改變也必須通知運營商,否則就要暫停服務。
為了讓使用400電話的用戶在提供的營業(yè)執(zhí)照的營業(yè)范圍內(nèi)進行商務活動,避免客戶經(jīng)營違法的商業(yè)活動市通信管理局要求各大運營商審核客戶的提交的資料通過之后才可以辦理400電話。400電話的嚴格辦理仔細的想想其實也并不是件壞事,廣大的用戶應該相信各大運營商的這種措施的實施一切都是從400用戶的根本和長遠的利益考慮的。
良好的400電話辦理程序既可以讓用戶更加放心使用400電話,也讓400電話更加具有權威性,讓更多的人信賴400電話,而不是把辦理400電話作為一個潮流來看待,辦理400電話主要目的就是為了企業(yè)的服務,也是為了消費者。