越來(lái)也多的企業(yè)用戶(hù)喜歡辦理400電話(huà)主要是因?yàn)?00電話(huà)能夠及時(shí)的接到消費(fèi)者的咨詢(xún)電話(huà)而不占線(xiàn)，能夠全方位的為消費(fèi)者服務(wù)，因此辦理400電話(huà)在一定程度上不僅僅提高了企業(yè)的信譽(yù)度，更為重要的是提高了企業(yè)的訂單成交率，有效的提升企業(yè)的業(yè)績(jī)。
如何更好的通過(guò)400電話(huà)來(lái)提高產(chǎn)品成家率呢?當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)400電話(huà)打進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品信息的時(shí)候，話(huà)務(wù)員要做的就是加強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)需求心理，增加顧客對(duì)產(chǎn)品的信心，幫助顧客做出選擇，因?yàn)橛行╊櫩图词故怯辛嗣鞔_的購(gòu)買(mǎi)意向，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產(chǎn)品顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的話(huà)務(wù)員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫對(duì)方挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問(wèn)題解決，你的訂單也就落實(shí)了。
有些消費(fèi)者通過(guò)400電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品，很多時(shí)候是為了試探公司的服務(wù)質(zhì)量與誠(chéng)信度，進(jìn)而增加他對(duì)產(chǎn)品的信心，這個(gè)時(shí)候，話(huà)務(wù)員可以針對(duì)顧客的這種心理著重宣傳公司服務(wù)跟形象，最后再建議顧客先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看，只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開(kāi)始訂單數(shù)量有限，然而對(duì)方試用滿(mǎn)意之后，就可能給你大訂單了。這一試用看看的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)顧客有明顯購(gòu)買(mǎi)意向的時(shí)候，但是由于有些顧客天性就比較猶豫不決，還想多看看貨比三家，這個(gè)時(shí)候話(huà)務(wù)員可以利用怕買(mǎi)不到的心理，因?yàn)槿藗兂?duì)越是得不到、買(mǎi)不到的東西，越想得到它、買(mǎi)到它。話(huà)務(wù)員可利用這種怕買(mǎi)不到的心理，來(lái)促成訂單。
不過(guò)400電話(huà)的信譽(yù)度是擺在那里，消費(fèi)者的對(duì)400電話(huà)的信任度還是非常強(qiáng)的，只要企業(yè)規(guī)范的辦理400電話(huà)，相信一定能夠提升企業(yè)的信譽(yù)度。
