2011年什么最火,莫過于團(tuán)購網(wǎng), 團(tuán)購網(wǎng)這種營銷形式在一段時(shí)間內(nèi)可謂是如火如荼,為了更好的有利于團(tuán)購網(wǎng)的薄利多銷,更好的為客戶服務(wù),400電話辦理也成為了團(tuán)購網(wǎng)的有力服務(wù)模式,良好的400系統(tǒng)更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
400電話的運(yùn)用讓團(tuán)購網(wǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)更加具有信賴度,團(tuán)購網(wǎng)為保障優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶體驗(yàn),團(tuán)購企業(yè)以400電話為主要通訊設(shè)備,向客戶展現(xiàn)強(qiáng)有力的實(shí)力,在技術(shù)上保證通話的穩(wěn)定。到達(dá)一個(gè)優(yōu)良的客戶品質(zhì)。
目前團(tuán)購網(wǎng)根據(jù)自身的要求,靈活設(shè)置IVR語音導(dǎo)航,使客戶根據(jù)語音提示輕松獲得需要的服務(wù)。400電話的無限增加分機(jī)、來電留言、通話錄音以及詳單查詢等功能對團(tuán)購網(wǎng)的的客戶服務(wù)也有很大幫助。除此之外,加強(qiáng)版400電話全面的座席監(jiān)控功能,能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控座席工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,提升座席的工作效率,不僅可以增強(qiáng)客戶滿意度還可以加強(qiáng)公司的管理水平。
400電話辦理保證了企業(yè)客戶之間通暢的交流,也是企業(yè)快速提升品牌影響力和營銷網(wǎng)絡(luò)的有效助推劑。400電話在提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平方面性能卓越,越來越多的企業(yè)開始起用400號碼來提升客服水平充分說明了,在信息化高速發(fā)展的今天,企業(yè)只有以客戶為中心,不斷適應(yīng)客戶需求,才能得以長足發(fā)展。