為什么越來越多的企業(yè)開始辦理400電話，這當(dāng)然與400電話的功能有著密切的關(guān)系，400電話能夠?yàn)槟爿p松實(shí)現(xiàn)IVR企業(yè)廣告導(dǎo)語、多個(gè)呼叫坐席管理、CRM客戶管理、短信、電子傳真、長(zhǎng)途外呼、錄音、留言、來電彈屏等免費(fèi)超強(qiáng)功能。而目前400電話呼叫中心也是深受企業(yè)的青睞。400電話呼叫中心系統(tǒng)是針對(duì)企業(yè)級(jí)客服中心而設(shè)計(jì)的，是一個(gè)以電話、Internet接入為主的信息咨詢中心，它將電話通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等綜合為一體，能快速了解呼入用戶的背景及歷史交往記錄，幫助快速處理業(yè)務(wù)和分析用戶數(shù)據(jù)，提高企業(yè)運(yùn)行效率。因此很多人都稱400電話為企業(yè)營銷的重要法寶。
第一、它能夠提升形象、增加用戶咨詢，400號(hào)碼作為企業(yè)銷售咨詢熱線可以提升企業(yè)形象，同時(shí)降低用戶撥打企業(yè)銷售熱線的話費(fèi)，從而有效提高潛在用戶的咨詢量。
第二、確保不錯(cuò)過銷售機(jī)會(huì)，400分組熱線配備的呼叫中心功能可以確保用戶在任何情況下不漏接咨詢電話，確保不錯(cuò)過任何的銷售機(jī)會(huì)。
第三、提高廣告推廣效果，400分組熱線具備的呼叫中心功能可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確評(píng)估廣告投放和網(wǎng)絡(luò)推廣的效果，從而提升市場(chǎng)推廣的資金使用效率。
這三點(diǎn)原因足以讓更多的人青睞辦理400電話，正是因?yàn)槿绱嗽絹碓蕉嗟钠髽I(yè)開始離不開400電話，400電話也成為了一大熱點(diǎn)通訊服務(wù)。
