辦理400電話的目的是什么呢?主要是為了提高客戶來(lái)電沖動(dòng),彰顯公司形象與實(shí)力,增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)。通過(guò)這種方式可以提高企業(yè)的知名度,從而有利于企業(yè)發(fā)展。400電話與客戶的關(guān)系是密不可分的,有了400電話才能讓更多的用戶來(lái)咨詢。
400電話辦理以后,具有來(lái)電線索智能保全系統(tǒng),保證所有來(lái)電都能接入或記錄下來(lái),號(hào)碼終身不變,搬家、業(yè)務(wù)員離職,只需重新綁定號(hào)碼,原有客戶線索永不丟失。而且有著全面系統(tǒng)的客戶信息及行為分析,讓您比客戶自己更了解客戶,通話過(guò)程全紀(jì)錄,監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量,降低爭(zhēng)議,提高服務(wù)。
辦理400電話以后,如何保持400電話與用戶的緊密聯(lián)系呢? 可以轉(zhuǎn)接到不同不同地點(diǎn),按不同部門、不同層級(jí)部署業(yè)務(wù),總部一點(diǎn)管理,提高效率,全面地分析和了解客戶,提高服務(wù)的質(zhì)量。而且400電話申請(qǐng)以后,最大的特色就是準(zhǔn)確評(píng)估不同廣告的效果,營(yíng)銷優(yōu)化,詳細(xì)的來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)確評(píng)估不同廣告的推廣效果,提高市場(chǎng)推廣效率,網(wǎng)上400電話功能,讓客戶從網(wǎng)上直接咨詢,增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)銷售機(jī)會(huì)永不丟失,提升市場(chǎng)推廣的效果。
有了400電話以后,企業(yè)的廣告監(jiān)控就可以得到較大的滿足,管理不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù),提高運(yùn)行管理效率,按部門、按時(shí)段、按地區(qū)任意轉(zhuǎn)接來(lái)電。