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企業(yè)文化對內(nèi)是對員工的一種推動力,對外是一個企業(yè)在民眾心目中的形象。如果一個企業(yè)想通過僵硬的口號和簡單的服裝、標識,就想建立起完美的企業(yè)文化,那簡直就是一點可能都沒有。一個企業(yè)的文化例如海爾文化的核心創(chuàng)新。是經(jīng)過了無數(shù)人的努力才建立起來的。如今中小企業(yè)想通過十幾年、幾十年去建立這樣的文化,實在是天不待人,中小企業(yè)不能在這樣高速發(fā)展的社會里等待。那么中小企業(yè)如何才能在邁出第一步就已經(jīng)和大企業(yè)們在某些企業(yè)文化建設(shè)上達到一樣的高度呢? 最近,業(yè)內(nèi)知名服務(wù)商400電話網(wǎng)爆出將在近期,推出一批400電話申請企業(yè)特級靚號。一些大型企業(yè)已經(jīng)躍躍欲試,中小企業(yè)早已經(jīng)做好搶奪400企業(yè)靚號的準備。新一輪攻城略地就要展開,在這次搶奪中必然有一批新的企業(yè)壯大起來。400電話強大的功能為一個企業(yè)在服務(wù)上每一個微小的細節(jié)都做到了全面的關(guān)注。400擁有目前國內(nèi)最先進的多線接聽、來電座席提示、來電秘書、留言信箱、滿意度評價等等超強功能,可以滿足各行業(yè)對客服熱線的需求。而且,400還通過自身的企業(yè)文化,幫助使用400電話的企業(yè)建立完善的客服系統(tǒng)文化。給企業(yè)客戶最為周到的服務(wù),讓每一個打入400電話的客戶感到企業(yè)對他的重視。 就目前來說,在呼叫客服上大多數(shù)的企業(yè)都在使用400電話。很多中小企業(yè)正是以此作為突破口,建立起了較為完善的服務(wù)客戶的文化。目前,400電話作為企業(yè)客服電話,已經(jīng)在群眾中建立了良好的形象。中小企業(yè)通過申請400電話,可以順利的嫁接上大企業(yè)的企業(yè)形象。近年來,調(diào)查發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)申請400電話后,銷售業(yè)績普遍得到了提高??梢?00在企業(yè)文化建設(shè)方面所起到的作用。
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